to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Duyurulan Kart İçin 1.999 TL Haksız Ücret İadesi Talebi
3 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank Gold kredi kartı hesabımdan bilgim ve iznim dışında 1.999 TL tutarında kredi kartı aidatı tahsil edilmiştir. Bu kartı alırken özellikle aidatsız olduğu belirtilmişti, bu nedenle alınan bu tutarı haksız ve usulsüz buluyorum.
Yaşadığım durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, görüşme sonucunda talep açıldı ancak yaklaşık yarım saat sonra talebime olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadesi reddedildi. Aidatsız olduğu söylenen bir karttan bu şekilde yüksek tutarda aidat alınmasını ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum.
Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 1.999 TL kart aidatının tamamının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Denizbank nezdindeki tüm hesap ve ürünlerimi kapatmayı, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak gerekli hukuki yollara başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
3 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank kredi kartı hesabımdan bilgim ve iznim dışında 1.999 TL tutarında kredi kartı aidatı çekilmiştir. Bana bu kart verilirken aidatsız olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle alınan bu tutarı haksız ve usulsüz buluyorum. Kartım Denizbank Gold kredi kartıdır.
Yaşadığım bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, görüşme sonucunda talep açıldı ancak yaklaşık yarım saat sonra talebime olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadesi reddedildi. Aidatsız olduğu söylenen bir karttan bu şekilde yüksek tutarda aidat alınmasını ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum.
Haksız yere tahsil edilen 1.999 TL kart aidatının tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Denizbank nezdindeki tüm hesap ve ürünlerimi kapatmayı, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak gerekli hukuki yollara başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
