Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Ödeme İadesi Ve Gecikme Sorunu İçin Çözüm Talebi

profile
Oğuzhan
09 Nisan 10:45
53

Denizbank’ta kullandığım 1345-21757287-31 numaralı kredi için 31.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 10.036,35 TL tutarında erken ödeme yaptım. Taksit tarihini karıştırdığım için taksit günü gelmeden bu ödemeyi yaptım ve bu nedenle diğer kart borcumu zamanında ödeyemedim, gecikmeye düştüm.

İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde Denizbank’ı arayarak kayıt oluşturttum ve ödemenin iptal edilmesini ya da iade edilmesini talep ettim. İşlem üzerinden saatler, günler hatta aylar geçmemişken başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Sonuç olarak hem krediyi ödemiş, hem de kartımda gecikmeye düşerek mağdur olmuş durumdayım.

Yanlış yaptığım erken ödemenin iade edilmesini veya kredi ödememin taksit planına uygun şekilde düzeltilmesini, bunun sonucunda oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 13:29 (Şikayetten 2 saat sonra)
Oğuzhan
Oğuzhan
15 Nisan 07:57

Hala bir gelişme olmadı bekliyorum, şikayetim hala geçerlidir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Yapılan Yüksek Tutar Ödemesinin İadesinde Sorun Yaşadım

profile
Mustafa
01 Aralık 2025 11:41
793

Kredi Kartı Gecikme Borcu Nedeniyle Yüksek Tutarda Tahsilat Mağduriyeti

profile
17 Kasım 2025 03:49
280
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri