Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Denizbank Yeni Müşteri Kredisi Tanımlanmadı, Kampanya Sözleri Tutulmuyor

ID:35681782

Denizbank Yeni Müşteri Kredisi Tanımlanmadı, Kampanya Sözleri Tutulmuyor

Büşra

08 Nisan 18:23

Denizbank’ın “yeni müşteriye özel” kredi ve nakit avans kampanyasından yararlanmak için 26 Mart’ta başvuru yaptım, süreç 26 Mart’tan bu yana hâlâ devam ediyor. Kampanya kapsamında 3 ay vadeli 65.000 TL’ye varan kredi ve 3 ay vadeli 25.000 TL’ye varan nakit avans hakkı olduğu belirtiliyordu. Hem krediye hem de nakit avansa başvurdum.

Süreçte benden hesap açmam ve kredi kartına başvuru yapmam istendi; yeni müşteri olmam için gereken tüm adımları tamamladım. Buna rağmen, müşteri olduktan sonra kampanyada verilen sözlerin tutulmadığını görüyorum. Şu anda kredi kartından 3 ay vadeli 25.000 TL’ye varan nakit avans kullanabiliyorum; ancak kampanyada belirtilen kredi mobil şubemde hiç görünmüyor. Müşteri temsilcisini aradığımda “mobil şube tanımlamadıkça yapacak bir şey yok” denilerek konu geçiştiriliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Ben kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama, yeni müşteri olarak istenen tüm işlemleri yapmama rağmen, bana taahhüt edilen 90.000 TL’ye kadar olan kredinin tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

denizbank-yeni-musteri-kredisi-tanimlanmadi-kampanya-sozleri-tutulmuyor-1.jpg

Denizbank

09 Nisan 06:24 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Yerine Getirildiği Halde Kredi Kartı Başvurusu Reddedildi

Dilan

Denizbank

02 Şubat 19:58

1.432

Denizbank’ın yeni müşterilere özel duyurduğu 25.000 TL faizsiz, 3 ay taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabilmek için 27.01.2026 tarihinde bankada yeni müşteri oldum. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bu imkandan faydalandırılmıyorum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzer...

kampanya-sartlari-yerine-getirildigi-halde-kredi-karti-basvurusu-reddedildi-1.jpg

1 Destek

Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Süresi Yanlış Bilgilendirildiği İçin Mağdur Oldum

Kasım

Denizbank

27 Şubat 14:15

208

Denizbank yetkililerine, Yeni kredi kartı başvurum sırasında tarafıma 25.000 TL tutarında nakit avans kampanyası olduğu bilgisi verildi. 07.02 tarihinde yaptığım başvuru sırasında müşteri temsilcinizle özellikle kampanyanın geçerlilik süresini sordum ve kampanyanın ay sonuna kadar geçerli olduğu a...

Denizbank'tan Vaat Edilen Faizsiz Kredi Kampanyası Tanımlanmadı

Muharrem

Denizbank

03 Şubat 13:42

448

Denizbank’a internet üzerinden müşteri alımı yapılan bir kredi sitesi aracılığıyla başvurdum. İlgili sayfada, müşteri olunca 90.000 TL tutarında, 0 faizli ve 3 ay vadeli bir kredi verileceği, bunun 65.000 TL’sinin nakit olarak, 25.000 TL’sinin ise 3 aya varan vadeli taksitli nakit avans şeklinde kul...

Denizbank’ta Yanıltıcı Kredi Kartı Teklifi Ve Faizsiz Nakit Avans Eksikliği

Sevilay

Denizbank

25 Aralık 2025 10:43

766

Denizbank tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklifi aldım. Görüşmede bana, ilk karta özel olarak 25.000 TL tutarında, 3 taksitli ve tamamen faizsiz bir nakit avans kampanyası sunulduğu söylendi. Bu bilgiler doğrultusunda kredi kartı başvurumu kabul ettim. Ancak ertesi gün mobil bankacılığa ...

denizbankta-yaniltici-kredi-karti-teklifi-ve-faizsiz-nakit-avans-eksikligi-1.jpg

Denizbank Kampanyasındaki Sıfır Faizli Kredi Ve Nakit Avans Hakkım Reddedildi

Mert

Denizbank

24 Mart 10:27

928

Denizbank’ın “yeni müşterilere özel 65.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL sıfır faizli nakit avans” kampanyasına güvenerek 17 Mart tarihinde mobil bankacılık üzerinden yeni hesap açtım. Kampanyada, yeni hesap açan müşterilere faizsiz ihtiyaç kredisi ve faizsiz, 3 ay taksitli nakit avan...

denizbank-kampanyasindaki-sifir-faizli-kredi-ve-nakit-avans-hakkim-reddedildi-1.jpg