to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşterisiyim. 03.03.2026 tarihinde telefonum bir süre başka bir şahsın elindeyken, bilgim ve rızam dışında mobil bankacılık hesabım üzerinden hem kredili mevduat hesabım hem de ihtiyaç kredisi kullanılarak toplam yaklaşık 230.000 TL tutarında para çekilip farklı hesaplara transfer edilmiştir. İşlemler çok kısa süre içinde gerçekleştirilmiş, çekilen tutarlar hızla başka hesaplara aktarılmıştır.
Mobil bankacılık şifreme erişim sağlanmış olması, bu işlemleri benim yaptığım anlamına gelmemektedir. Tüm bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Olayın ardından Aydın Efeler’de bulunan şubeye giderek durumu detaylı şekilde anlattım ancak “işlemler sizin adınıza yapılmış” denilerek konuya gereken hassasiyetin gösterilmediğini, mağduriyetimin ciddiyetinin göz ardı edildiğini hissettim.
Yaşanan olayla ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulundum ve adli süreç başlatılmıştır. Bu süreç devam ederken bankanızın gerekli güvenlik incelemelerini titizlikle yapmasını, tarafıma ait olmayan bu işlemler nedeniyle oluşan kredi ve kredili mevduat borçlarının durdurulmasını ve adıma yansıtılmamasını, uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde saat 13.07 civarında Denizbank mobil bankacılık hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında hesabımdan iki ayrı işlemle toplam 1.515 TL çekildiğini gördüm. İşlemlerin açıklama kısmında “borç” ibaresi yer alıyor. Bu işlemlerle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendir...
Denizbank kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplam 14.200 TL’lik işlem yapılmış ve resmen mağdur oldum. Hesabıma başkası bu kadar kolayca erişip tüm paramı çekebiliyorsa burada açık ve ihmal olduğu çok netken banka buna rağmen benim arkamda durmadı. Ol...
27.02.2026 tarihinde Denizbank kredi kartıma bağlı mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan 342,54 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan bu tutar çekilmiş görünmektedir. Durumu fark eder etmez telefon üzerinden Denizbank müşter...
10.01.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık hesabıma bilgim ve iznim dışında giriş yapıldığını tesadüfen hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. O anda adıma 300.000 TL tutarında kredi çekildiğini ve bu kredinin başka bir hesaba havale edilmeye çalışıldığını, ayrıca kredi kartımdan 119.999 TL ve ...
Denizbank’ta bulunan hesabımdan, herhangi bir kredili mevduat hesabım olmamasına rağmen 28 Ocak 2026 tarihinde 583 TL tutarında izinsiz ve bilgim dışında para çekilmiştir. Kredili mevduat hesabı açtığıma dair bir talebim, onayım ya da imzam olmamasına rağmen hesabımdan böyle bir işlem yapılmasını ka...
Yorumlar