Denizbank mağdurları

Denizbank banka kartıma bağlı hesabım 26 Aralık 2025 tarihinden beri bloke durumda ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor...um. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesabınız bloke olmuş” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte banka ile iletişime geçmeme rağmen blokeyle ilgil...

Denizbank Gold kredi kartım kayıp olduğu için 04.12.2025 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Kartın açıkça adresime ...teslim edilmesini istememe rağmen kart, iznim ve bilgim dışında Diyarbakır Plaza şubesine teslim edilmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartın şubeden ev adresime yön...

23.12.2025 tarihinde Denizbank kredi kartıma, bir yakınım için mobil bankacılık üzerinden ek kart başvurusunda bulundum.... Başvuruyu tamamladıktan sonra mobil uygulamada ek kart görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kart basılmadı. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım. 02.01.2026 tarihinde...

28 Aralık saat 15.10 civarında Ankara Yenimahalle Şentepe’deki ortak İş Bankası ATM’sinden Denizbank hesabıma 5.400 TL y...atırma işlemi yaparken “Paranız el konuldu, bankanızla görüşün” uyarısı aldım ve para ATM tarafından yutuldu. İşlemle ilgili herhangi bir makbuz veya ek belge alamadım. Olayın üze...

Denizbank’a ait yaklaşık 4 yıldır kullandığım Denizbank Platinum Bej kredi ...kartımdan 18.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...

Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir müşteri temsilcisine ba...ğlanamadım. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çağrım sonuçlandırıldı. Bir bankanın müşterisini bu kadar uzun süre hatta bekletip hiçbir muhatap sunamaması, kurumsa...

Yaklaşık 1 saat önce Denizbank Burdur otogardaki ATM’sinden karekod ile 7.500 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem... sırasında paramı alamadım ve buna rağmen tutar hesabımdan düşmüş görünüyor. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda benden ATM numarasını istediler, ancak numa...

Denizbank Anında Denizbank Platinum Bej kredi kartıma 18 Aralık 2025 tarihi...nde 1.124,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap özetimde g...

Denizbank’a ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcum, 31.12.2025 tarihinde k** Hukuk Bürosu’na devredildi ve bu büro ta...rafından arandım. Görüşmede şu an ödeme gücüm olmadığını belirttim ve dosyanın açıldığını öğrendim. Bu aşamaya kadar süreç normal ilerlerken, kısa süre sonra yakın çevremden sürekl...

Denizbank ile ASM Grup çalışanları olarak kişi başı 24.000 TL tutarında promosyon anlaşması yapmamıza rağmen, sözleşme g...ereği hak ettiğimiz bu promosyon tarafımıza ödenmemiştir. Genel merkezle yaptığımız görüşmelerde promosyon ödememizin onaylandığı, hatta konuyla ilgili yazının Bingöl Şubesi’ne il...

Denizbank’a yatan maaşım, 31.12.2025 tarihinde hesabıma geçer geçmez, hiçbir onayım ve talimatım olmamasına rağmen kredi... kartı borcuma istinaden otomatik olarak yaklaşık 31.000 TL tutarında tahsil edilmiştir. Kredi kartım için ben kendim ödeme yapmak isterken, maaşımın tamamına yakın kısmının bu şek...

Denizbank Gold kredi kartıma, kredi kartı borcumu bir dönem geciktirdiğim için 251 blokajının uygulandığını öğrendim. Şu... anda kart borcumun tamamını ödemiş olmama ve herhangi bir gecikmiş borcum kalmamasına rağmen, kartımın açılıp açılmayacağı konusunda bana net bir bilgi verilmedi, sadece “uygun ol...

Denizbank A.Ş. vadesiz hesabımdan “dcrob limit tesis ücreti” adı altında 1.497,97 TL tutarında, 31.12.2025 tarihinde izn...im ve bilgim olmadan kesinti yapıldığını fark ettim. Üstelik bankada ekside olan bir hesabım bulunmuyor ve yıllardır bu banka ile çalışmama rağmen böyle bir işlemle karşılaşmak ben...

Denizbank kredi kartım blokede olduğu için müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kredi kartımın kapatılmasını talep ett...im ve kartım kapatıldı. Ancak vadesiz hesabımda 0,40 kuruş bakiye göründüğü için hesabım kapatılmadı. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

Denizbank’tan 02/12/2025–15/12/2025 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili bi...r SMS aldım. Mesajda, 36 ay vadede 20.000 TL’ye aylık %1,99, 20.001–125.000 TL’ye ise aylık %2,89’dan başlayan faiz oranlarının kampanya boyunca geçerli olduğu açıkça yazıyordu. ...

Denizbank’a ait yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım Emekli Bonus Troy kredi kartıma, 17.12.2025 tarihinde 407,5...0 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu karttan bu şekilde kart aidatı alınması beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak 0850...

Denizbank Kuşadası şubesi üzerinden maaş hesabım açılırken, Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartı da tarafıma ta...nımlandı. Kartı aslında istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir kart ücreti veya yıllık üyelik aidatı alınmayacağı açıkça ifade edilerek kart verildi. İlgili kredi k...

Denizbank Afilli kartımla 05.12.2025 tarihinde Konya Meram’da bulunan Şirinbaba İletişim’den toplam 106.400 TL tutarında... elektronik alışveriş yaptım. İşlem öncesinde aynı gün saat 18.15’te Denizbank’ı arayarak B**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kendisi, yapılacak alışverişin elektronik alı...

Denizbank Bonus kredi kartımla Hollanda’da Royakkers bv Tamoil istasyonundan iki kez yakıt alımı yaptım. Bu yakıt alımla...rında istasyon, kartımdan yüksek tutarda provizyon alınacağını ve sonrasında bu tutarların iade edileceğini belirtti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu iade edilmesi gereke...

Denizbank’ın bilgim ve onayım dışında beni Metlife sigortasına üye yapması nedeniyle, Ağustos ayından bu yana her ay Den...izbank’a ait 3636 ile biten kredi kartımdan Metlife adına düzenli olarak para kesintisi yapılmıştır. Bu kesintilerin hiçbirine onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...

Denizbank kredi kartımı 2024 yılı içinde yaşadığım borç gecikmesi nedeniyle yasal takibe devrettiniz. Aynı yıl içinde he...m borcumla ilgili avukatlık bürosu ile hem de şube ile görüşmeler yaptım. Avukatlık bürosu ile yaptığım görüşmeden sonra borcu ödedim, akabinde kredi kartım Denizbank tarafından ta...

Denizbank bireysel kredi kartım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edilmiş. Bunu, kartımla alışv...eriş yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmeyince fark ettim ve ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım sorunun ardından Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımın neden ...