to read complaints and reviews, or file yours.0,40 Kuruş Bakiye Nedeniyle Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor
Denizbank kredi kartım blokede olduğu için müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kredi kartımın kapatılmasını talep ettim ve kartım kapatıldı. Ancak vadesiz hesabımda 0,40 kuruş bakiye göründüğü için hesabım kapatılmadı.
Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesapta 0,40 kuruş olduğu için işlem yapılamadığı söyleniyor. Bu çok küçük tutar nedeniyle hesabımın kapatılamaması ve çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Vadesiz hesabımdaki bu bakiye sorununun banka tarafından çözümlenerek hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da ''Önce Müşteri Hattı''ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sonuç Tam olarak bu koskoca banka 0,40 kuruşu sorun ediyor 😂
