Denizbank Hesabına ATM'den Yutulan 5400 TL'nin Hızlı İadesi

Songül · 2026-01-02T02:33:09+03:00

28 Aralık saat 15.10 civarında Ankara Yenimahalle Şentepe’deki ortak İş Bankası ATM’sinden Denizbank hesabıma 5.400 TL yatırma işlemi yaparken “Paranız el konuldu, bankanızla görüşün” uyarısı aldım ve para ATM tarafından yutuldu. İşlemle ilgili herhangi bir makbuz veya ek belge alamadım. Olayın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Denizbank müşteri hizmetlerini üç kez aramama karşın, her seferinde yalnızca “araştırma aşamasında” olduğu bilgisi verildi; net bir sonuç ve tarih paylaşılmadı. Başta 3 gün içinde sonuçlanacağı söylendiği halde, halen hiçbir gelişme olmaması beni mağdur ediyor. Yatırma işlemi sırasında ATM’nin alıkoyduğu 5.400 TL’nin bir an önce Denizbank hesabıma iade edilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

ATM’de Alıkonulan 27.500 TL’nin 45 Gün Süren Geri Ödeme Sorunu

Sümeyye

Denizbank

776

30/12/2025 tarihinde saat 19:40–19:50 aralığında Konya’da Denizbank Aziziye Şubesi’ne yaklaşık 15–20 metre mesafede bulunan Denizbank ATM’sinden kendi hesabıma 28.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM 500 TL’yi geri verdi, kalan 27.500 TL’ye ise el koydu ve ekranda “Paranıza el konu...

atmde-alikonulan-27500-tlnin-45-gun-suren-geri-odeme-sorunu-2.jpg

atmde-alikonulan-27500-tlnin-45-gun-suren-geri-odeme-sorunu-1.jpg

ATM Arızası Sonucu Kaybolan Paranın İadesi Talebi

Sertan

Denizbank

832

2 Aralık saat 17.30 civarında İzmir Narlıdere cadde üzerindeki Denizbank ATM’sine hesabıma para yatırmak için 200.000 TL koydum. Ancak ATM bu tutarın sadece bir kısmını hesabıma geçirdi, bir kısmını geri iade etti ve yaklaşık 50.000 TL’lik kısım ortada kayboldu; ne hesabıma geçti ne de geri verildi....

ATM’de Sıkışan 83.600 TL İçin Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi

Kardelen

Denizbank

309

17 Aralık günü saat 22:14’te Denizbank İstanbul Kartal U*** M**** g4646 ortak ATM’sinden İş Bankası’na ait banka kartıma (son hanesi 0075) 83.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak ATM parayı aldıktan sonra işlem tamamlanmadı ve param ATM’de kaldı, hesabıma geçmedi. Hemen ardından hem Den...

ATM Para Yatırma İşleminde Parama El Konuldu Mağduriyetim Giderilmiyor

Melahat

Denizbank

1.143

11 Eylül 2025 saat 16:40 civarında Muğla Marmaris Beldibi Mahallesi Devlet Hastanesi'nin 100 metre ilerisindeki Denizbank ATM'sine Denizbank hesabım üzerinden yaklaşık 6000 TL tutarında para yatırmak istedim. ATM, paranın bir kısmını (yaklaşık 200 TL) geri verdi, kalan parama ise “paranıza el konuld...

1 Destek

ATM'ye Yatırdığım 20.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mesut

Denizbank

701

02/11/2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Bayrampaşa Adapark çıkışındaki Denizbank ATM’sinden Akbank kartımla 20.000 TL yatırdım. İşlem onaylandı, hatta 200 TL’den fazla işlem masrafı da kesildi, ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont veya fiş de alamadım. Hemen kend...

2 Destek

4 Yorum