to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Şubesi 24.000 TL Promosyon Ödemesini Reddederek Müşteriyi Mağdur Ediyor
Denizbank ile ASM Grup çalışanları olarak kişi başı 24.000 TL tutarında promosyon anlaşması yapmamıza rağmen, sözleşme gereği hak ettiğimiz bu promosyon tarafımıza ödenmemiştir.
Genel merkezle yaptığımız görüşmelerde promosyon ödememizin onaylandığı, hatta konuyla ilgili yazının Bingöl Şubesi’ne iletildiği tarafımıza bildirilmiştir. Ancak yaklaşık iki haftadır Bingöl Denizbank Şubesi’ne gittiğimizde, şube yetkilileri böyle bir ödemenin olmadığını ve kendilerine herhangi bir yazı ulaşmadığını söyleyerek promosyonumuzu ödememektedir. Genel merkez “alabilirsiniz” derken, şubenin “böyle bir ödeme yok” demesi bizi mağdur etmektedir.
Hak ettiğimiz promosyon ödemesinin, kişi başı 24.000 TL olacak şekilde, ivedilikle hesabımıza yatırılmasını ve genel merkez ile Bingöl Şubesi arasındaki bu çelişkinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhabalar alabildiniz mi bizde bekliyoruz sürek başka yere yönlendiriliyoruz