Denizbank Gold Kredi Kartındaki 251 Blokesinin Kaldırılması Ve Açıklama Talebi

Denizbank Gold kredi kartıma, kredi kartı borcumu bir dönem geciktirdiğim için 251 blokajının uygulandığını öğrendim. Şu anda kart borcumun tamamını ödemiş olmama ve herhangi bir gecikmiş borcum kalmamasına rağmen, kartımın açılıp açılmayacağı konusunda bana net bir bilgi verilmedi, sadece “uygun olursa kaldırılacak” şeklinde muğlak bir ifade kullanıldı.

Ben yurt dışında yaşıyorum ve Türk hattıma ait sim kartım çizildiği için mobil bankacılık ve diğer para transferi yapabileceğim uygulamalara uzun süre giriş yapamadım. Borcumun gecikmesinin temel sebebi de bu iletişim ve erişim problemidir; kötü niyetli ya da kasti bir ödeme yapmama durumu söz konusu değildir. Tüm borcumu ödedikten sonra da bu blokajla karşılaşmak ve belirsizlik içinde bırakılmak beni mağdur etti.

Acil olarak kredi kartımdaki 251 blokajının kaldırılmasını ve kartımın yeniden kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Türkiye’de üzerime kayıtlı herhangi bir varlığın ya da hattın olmaması nedeniyle, bu belirsizlik ve blokajın devam etmesi durumunda hem gelecekteki kredi ödemelerimi yapmayacağımı hem de bana ulaşmalarının fiilen mümkün olmayacağını özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.