Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Platinum Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisine İtiraz Ve İade İsteği

profile
01 Ocak 13:18
140
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“1 gün içerisinde iade yapıldı.”

Denizbank’a ait yaklaşık 4 yıldır kullandığım Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan 18.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Daha önceki yıllarda da benzer bir kesinti yapılmış, itiraz ederek çözmeye çalışmıştım.

Bu yıl ise müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla kart aidatıyla ilgili itirazımı iletemedim. Müşteri temsilcisine ulaşamamak beni oldukça mağdur ediyor ve çözüm bulamıyorum.

Öncelikli talebim, 18.12.2025 tarihinde kredi kartımdan kesilen 1.124,50 TL yıllık kart aidatının hesabıma tamamen iade edilmesidir. Ücret iadesi yapılmaması durumunda kartı kapatmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

01 Ocak 17:16 (Şikayetten 3 saat sonra)
Deniz
Deniz
02 Ocak 14:05

1 gün içerisinde iade yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Yıllık Kart Aidatı Kesildi, İade Talep Ediyorum

profile
15 Aralık 2025 15:32
54

Denizbank Platinum Kart Yıllık Ücretine İtiraz Ve Tam İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 22:24
166
denizbank-platinum-kart-yillik-ucretine-itiraz-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri