to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank bireysel kredi kartım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edilmiş. Bunu, kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmeyince fark ettim ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım sorunun ardından Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımın neden iptal edildiğine dair ellerinde bir bilgi olmadığını söylediler. Kendi kredi kartımın neden kapatıldığını kimsenin bilmemesi hem güven verici değil hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor.
Kartımın neden ve hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve kartımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Denizbank’a ait kullandığım kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Kartımı kullanmak istediğimde kapalı olduğunu fark ettim ve mağduriyet yaşadım. Müşteri olarak en temel hakkım olan önceden bilgilendirilme ...
Denizbank’ta bulunan banka kartım ve kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. ATM’den işlem yapmak istediğimde kartlarım çalışmadı ve bu şekilde sorunu fark ettim. Kredi kartımdan yıllık kart ücreti alınmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımın iptal...
Kasım ayının 15’inde Denizbank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Ortada ödenmemiş borç, taksit ya da gecikme olmadığı hâlde kartımın kapalı olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Denizbank, onayım olmadan kartımı iptal etmiş. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kartımın üzerindeki numara silinmiş, bu nedenle kart bilgisi veremiyorum. Bu konuda geri dönüş talep ediyorum. En kısa zamanda dönüş bekliyorum. Şu an mağdur durumdayım. Kartımı aktif edin.
Denizbank’ta bulunan bireysel ve ticari tüm kredi kartlarımı kapatmak istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini arayarak kartlarımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşmede talebimin alındığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen banka tarafından herha...
Yorumlar