Denizbank ve Hukuk Bürosu'nun Kişisel Verileri Üçüncü Kişilerle Paylaşması
Denizbank’a ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcum, 31.12.2025 tarihinde k** Hukuk Bürosu’na devredildi ve bu büro tarafından arandım. Görüşmede şu an ödeme gücüm olmadığını belirttim ve dosyanın açıldığını öğrendim. Bu aşamaya kadar süreç normal ilerlerken, kısa süre sonra yakın çevremden sürekli mesajlar ve telefonlar almaya başladım.
K*** Hukuk Bürosu, benimle hiçbir ilgisi olmayan, tanımadığım kişilere ve yakın çevremdeki insanlara ulaşarak, borcum nedeniyle sürekli arama ve mesaj atmaya başlamıştır. Üstelik bu kişilerle yapılan görüşmelerde babamın adı, doğum tarihim ve borç bilgilerim de dahil olmak üzere tüm kişisel verilerim üçüncü kişilerle paylaşılmaktadır. İnsanlar, beni tanıyıp tanımadıkları yönünde ısrarla sorgulanmakta, rahatsız edilmekte ve adeta tehditkar bir dille sıkıştırılmaktadır. Aranan numaralara, bu bilgilerin ve iletişim bilgilerinin bankadan alındığı söylenmektedir.
Bir banka ve bir hukuk bürosu olarak, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği şahsi bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerekirken açıkça paylaşıldığını görmek beni hem rahatsız etmiş hem de mağdur etmiştir. Denizbank ve k*** Hukuk Bürosu’nun kişisel verilerimi üçüncü kişilerle paylaşmayı derhal durdurmasını, KVKK kapsamındaki bu ihlalin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



