Denizbank mağdurları

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın sonu 9908 ile biten kartımdan, 10 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.47...1,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartı ilk alırken, tarafıma kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen şimdi bu üc...

Denizbank bireysel kredi kartım üzerinden Axa Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortasının iptali için 26.08.2026 tarihin...de başvuruda bulundum. Axa Sigorta iptal işlemini yaptı ve 13.193,71 TL’lik iade tutarına ilişkin makbuzu tarafıma gönderdi. Bu tutar bir süre provizyonda göründü; ancak daha sonra...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 02 Kasım tarihinde 1.990,50 TL t...utarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesildi ve bu işlem nedeniy...

Denizbank müşteri hizmetlerine bugün arama yaptığım halde bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Hesabımın bakiyesi, h...içbir işlem yapmadığım halde, eksi 2.003 TL’ye düştü ve bunun nedenini öğrenmek için acil olarak bilgi almak istiyorum. Yaklaşık 10 dakikadır müşteri hizmetlerini arıyorum; hatta ...

Denizbank’ın Eylül ayında düzenlemiş olduğu, 2.500 TL giyim harcamasına 500 TL chip-para kampanyasına katıldım. 7 Eylül ...tarihinde kampanya şartlarına uygun olacak şekilde harcamamı gerçekleştirdim, kampanyanın son günü de 30 Eylül olarak belirtilmişti. Buna rağmen tarafıma vaat edilen 500 TL chip-pa...

Denizbank Erzurum Taşhan karşısındaki şubeden şikayetçiyim. Kredi kartı ve ek hesabımda zaten borcum varken, tarafıma ve...rilen 6.000 TL’lik promosyon hediyesi geri alındı ve şu anda daha da zor durumda bırakıldım. Otomatik ödeme talimatı vererek bu promosyonu hak ettim, üzerinden yaklaşık bir yıl ge...

29.10.2026 tarihinde saat 15:15 ile 16:30 arasında TEB hesabıma QR kod ile para yatırmak isterken, ortak ATM olan Denizb...ank’ın İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi Hilltown AVM yanı konumundaki ATM’sine 52.000 TL yatırdım. Ancak ATM parayı aldıktan sonra işlem tamamlanmadan parayı yuttu ve tutar hesabıma ...

Denizbank’tan tarafıma kredi kartı gönderildi, kart fiziksel olarak elime ulaştı ancak bir türlü kullanıma açılmıyor. Ka...rtı aktif etmek istediğimde hesabımda bloke olduğu söyleniyor. Eğer hesabımda bloke varsa neden bana kredi kartı gönderiliyor, bu durum beni mağdur ediyor. Yaklaşık 1 yıldır bu so...

Denizbank’ta kullandığım 132.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için bu ay içinde sigortalı yapılandırma talebinde bulund...um. Ancak telefon bankacılığı üzerinden yaptığım başvuru, herhangi bir yazılı gerekçe sunulmadan sözlü olarak olumsuz değerlendirildi ve sigortalı yapılandırma yapılmayacağı belirt...

Denizbank DenizKartım Bonus kartım için mobil uygulama üzerinden kampanyalara bakarken “size uygun kampanya görüntülenem...emektedir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bugün saat 16.00 civarında baktığımda da yine aynı uyarı çıktı ve özellikle iki kampanyayı göremiyorum: 20.000 TL harcamaya 1.000 TL ödül ve 1...

Denizbank’ta ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, daha sonra bu krediden cayarak yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri...ni arayıp kredinin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede talep oluşturduklarını söylemelerine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen kredi hâlâ hesabımda görülüyor ve fiilen i...

Bankanız tarafından kredi kartımı 6 ay boyunca kapatmama taahhüdü karşılığı...nda tarafıma 1.000 TL Bonus verildi. Ancak daha sonra kredi kartımdan 1.30...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 17.10.2026 tarihinde 1.970,71 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı ...teslim alırken bana herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle söylenmişti. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması beni mağdur etti...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesap borcumu internet üzerinden ödemek istiyorum ancak internet şubesine girdiğimde ilgil...i menüde borç ödeme seçeneği çıkmıyor. Kurtaran Hesap’a ait menü görünüyor fakat içinde sadece sınırlı seçenekler var, borç ödeme alanı yer almıyor. Bu ay ilk kez Kurtaran Hesap ö...

Denizbank Bursa Yenibağlar’daki ATM’den hesabımdan para çekerken 400 TL tutarındaki işlem hesabımdan düştü ancak ATM’den... hiçbir şekilde nakit alamadım. Yani para hesabımdan eksilmesine rağmen elime geçmedi. Hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi kontrol ettiklerinde “10 daki...

Denizbank’ın “Eğitime 6 Taksit” kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 10 gün önce Gündoğdu Eğitim Kurumu’na 150.000 T...L tutarında harcama yaptım. Ancak bu harcamam kampanya kapsamında taksitlendirilmedi. Kampanya şartlarında üye iş yeri olma zorunluluğundan bahsedilmiyor, yalnızca iş yeri unvanın...

Denizbank kredi kartımla ilgili 500 TL harcamaya 500 TL iade kampanyasından hak ettiğim iade yapılmadı. Bankadan tarafım...a “500 TL yenilenen kartınızla 500 TL ve üzeri alışveriş yaptığınızda 500 TL 3 gün içerisinde kartınıza anında iade edilecektir” şeklinde bir kampanya mesajı geldi. Ben de bu mesaj...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 3 gündür numaram bloke göründüğü için ...hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle hem numara güncelleme hem de diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmayı defala...

Denizbank’ın yaklaşık 5 yıldır kullandığım sonu 5209 ile biten emekli kredi kartıma 29/10/2026 tarihinde 533 TL tutarınd...a kart aidatı yansıtılmıştır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Uzun süredir Denizbank müşterisi olmama r...

Denizbank kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmış ve bu yapılandırmanın tamamını yaklaşık 2 yıl önce ödemiş olmama r...ağmen, hesabımda hâlâ bloke görünmektedir ve bu nedenle uzun süredir kredi kartımla alışveriş yapamıyorum. Borcumu kapatmama rağmen kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmemes...

Denizbank Bonus Black kredi kartımla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmeden mağdur edildim. Banka, bana haber vermeden... kartımı yenileme kararı almış ve yeni kartı yaklaşık beş yıl önce çalıştığım eski iş adresime göndermiş. Doğal olarak orada bulunamayınca kartı teslim edememişler ve bu kartı çalı...

Denizbank kredi kartımı 2024 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 28.10.2026 tarihinde kartıma 1.471,50 TL tutarın...da yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını haksız buluy...