Denizbank İhtiyaç Kredisi Cayma Talebi İptal Edilmiyor, Hesapta Kaldı

Denizbank’ta ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, daha sonra bu krediden cayarak yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp kredinin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede talep oluşturduklarını söylemelerine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen kredi hâlâ hesabımda görülüyor ve fiilen iptal edilmiyor.

Krediyi kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, krediyi adeta zorla hesabımda tutuyorlar. Bu durum hem beni mağdur ediyor hem de ileride faiz ya da başka bir masraf yansıtılacak mı endişesi yaşamama neden oluyor.

İhtiyaç kredisinin, cayma talebim doğrultusunda derhal ve tamamen iptal edilmesini, hesabımdan ve üzerime tanımlı tüm kayıtlardan kaldırılmasını, bu süreçte tarafıma hiçbir faiz, masraf veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.