Denizbank mağdurları

Denizbank Bonus Business Troy kredi kartıma, kartım kullanıma kapalı olmasına rağmen yaklaşık 1.373 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve kapalı olmasına karşın bu ücretin alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 2–3 hafta önce bu du...

Denizbank Gold kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen yaklaşık 2–3 aydır kartım üzerindeki bloke kaldırılmıyor. Başka bankaların kredi kartlarında aynı durumda hiçbir sorun yaşamazken, Denizbank tarafında bu uzun süren bloke problemi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve can sıkıcı bir hâl aldı. M...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 16 Nisan tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl aynı kart için alınan aidat, talebim üzerine iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl hem bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınması hem de iade talebimin reddedilmesi bana haksız ve adaletsiz geliy...

Denizbank’a yeni müşteri oldum ve mobil uygulama üzerinden hem kredi kartı hem de yeni müşteri özel 100.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istedim; ancak mobil uygulamada “yakın tarihteki olumsuz kredi başvurunuz nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemiyor” şe...

Denizbank Platinum kredi kartımdan 09.05.2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak itirazda b...

Denizbank’ta bulunan Black kredi kartımı 14.05.2025 tarihinde kapattım. Aynı gün, kapattığım bu karta ait kart koruma poliçesinin bilgim ve onayım dışında yenilendiğini ve yaklaşık 2.000 TL tutarında sigorta ücreti çekildiğini fark ettim. Kullanıma kapalı bir karta hâlâ sigorta primi yansıtılması, h...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu “Pegasus26” kampanyasından yararlanmak için, bu kodu kullanarak yeni müşteri oldum ve aldığım Denizbank kredi kartımla 19 Mart 2026 tarihinde Pegasus üzerinden 11.706 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu kodla müşteri olanlara, 31 Mart’a...

11 Mayıs saat 17.45 civarında Bitlis Ahlat Selçuklu Caddesi’nde bulunan Denizbank ATM’sine 9.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum fakat şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş s...

06 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:16’da Beşevler’deki Denizbank ATM’sinden bireysel hesabımdaki 25.000 TL’yi çekmek isterken, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan işlemden 450 TL kesinti yapıldı. İşlem iptal edilmedi, hiçbir ekran uyarısı, ücret bilgisi veya onay alımı olmadan hesabımdan bu t...

Denizbank’ta bulunan hesabım yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Hesap üzerindeki borcumu tamamen ödedim, 10.05.2026 tarihinde kalan 6 TL’lik borcu da kapattım ve şu anda hesabımda 0 TL borç görünmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmıyor. Dosyam avukata gitmedi, hakkımda bir yasal takip bulunmuyor. Buna ...

Denizbank Black kredi kartım için banka saha personeli evime gelerek beni kart almaya ikna etmeye çalıştı. Görüşme sırasında kartın yıllık aidatının olmadığı ve hiçbir şekilde kesinti yapılmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek kartı kabul ettim. Ancak 14 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.990,50 ...

Denizbank bireysel Black kredi kartımın son 4 hanesi 8228 ile 02.05.2026 tarihinde saat 18:27’de Gameforge adlı siteden 99,99 Euro’luk bir alışveriş yaptım. Bu işlem kartımdan 5.604,46 TL olarak çekildi ve o andan itibaren “onayda bekleyen işlem”, yani provizyonda görünen bir tutar olarak 9 gündür b...

Denizbank’tan aldığım kredi kartım yaklaşık altı aydır bir türlü elime ulaştırılmıyor. Eski adresim Kocaeli Çayırova iken İstanbul Pendik’e taşındım ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak yeni adresimi güncelletmeme rağmen, kurye tarafında hâlâ eski adresim görünüyor. Müşteri hizmetlerini nered...

07.05.2026 tarihinde Denizbank Beylikdüzü şubesi üzerinden sıfır faizli kredi kampanyası için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme sırasında kredi notumun düşük olduğu söylendi ancak buna rağmen tarafıma 10.000 TL kredi verilebileceği açıkça ifade edildi, ben de bunu kabul ettim. Buna rağmen kredi tuta...

Denizbank Bonus Gold kartıma tanımlı “elektronik ürüne peşin fiyatına 3 taksit” kampanyasından faydalanmak üzere 09.05.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Hatay Siteler Şok market şubesinden Fuji Plus marka klima satın aldım. Yaklaşık 31.499 TL tutarındaki bu alışverişimi, kampanya koşullarına uygun old...

Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyası kapsamında 65.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Başvurumu hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kısa süre önce olumsuz sonuçlanan bir başvurum gerekçe gösterilerek bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi ve ...

Denizbank kredi kartımdan zamanında ödeyemediğim borç nedeniyle yıllar önce icralık oldum. Daha sonra askere gittim ve askerdeyken hesabıma yatan parayı, Denizbank’ın yönlendirdiği avukat H***** Ç*****’e verdikleri IBAN numarasına 18.11.2024 tarihinde son taksit olarak ödedim. Avukata özellikle sord...

Denizbank kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. Kartı alırken bana yıllık kart kullanım ücreti/aidatı alınacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır kullandığım kartımdan tek seferde 1.300 TL kart kullanım ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili olarak çağrı mer...

Denizbank’ın “farklı banka hesabı ekleme, banka başına 250 TL Bonus” kampanyasına Nisan ayının ortasında katıldım. Kampanya Nisan ayı sonuna kadar geçerliydi ve Bonus yükleme tarihinin de 7 Mayıs olduğu açıkça belirtiliyordu. Şartlara uygun şekilde 7 farklı banka hesabı ekledim, banka başına 250 TL ...

Denizbank kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. 4 Mayıs tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için çağrı merkeziyle görüştüğümde, aidat iadesi yapılmadığı bilgisi verildi ve talebim reddedildi. Geçmiş yıllarda kartımda...