Promosyon 12.000 TL Olması Gereken, 8.000 TL Yatırıldı: Hatalı İşlem Ve Düzeltme Talebi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Denizbank mobil bankacılık uygulaması ve bankamatikler üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, hesaplarıma erişimim ...engellenmiş durumda. 9 Ağustos Pazar gününden bu yana hem mobil şube hem de ATM’lerden işlem denediğimde mobil uygulamada şifremi girdikten hemen sonra “Güvenliğiniz nedeniyle Deni
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.55–13.56 civarında Denizbank Bayrampaşa şubesine para çekme işlemi için gittim. Şubede...n 14.30 civarında çıktım ve bu süre içinde en basit işlemim bile gerçekleştirilemedi. Bankaya girdiğimde içeride sadece bir müşteri vardı. Sıra bana gelmesi gerekirken, A***** Bey’
Emekli maaşımı Denizbank’a taşımam için İzmir merkezde görev yapan seyyar banka çalışanı D**** Y**** hanım tarafından ik...na edildim. Kendisi, bankanın kendi internet sitesinde yer alan reklamı da göstererek maaşımı Denizbank’a taşıdığım takdirde 30 bin tl promosyon ödeneceğini söyledi. Yanımda buluna
Denizbank’ta yalnızca hesap açmak isterken tarafıma, hesabın açılabilmesi için zorunluymuş gibi bireysel kredi satışı ya...pıldı. Şubede açıkça, krediyi onaylamazsam hesap açamayacağım sözlü olarak söylendi ve bu nedenle istemediğim halde kredi açılmasına mecbur bırakıldım. Açılan bu krediyi hiç kulla
Denizbank’a ait sonu 4513 ile biten kredi kartımın 29 Temmuz 2026 tarihinde kesilen ve Ağustos 2026 ekstreme yansıyan iş...lemlerini incelerken, 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını sonradan fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bil
01.08.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartıma 1.075,00 TL kredi kart aidatı yansıtılmıştır. Emekli ve aktif bir müş...teri olmama rağmen bu ücretin alınmasını hem haksız hem de tüketiciyi mağdur edici buluyorum. Bu işleme itirazımı iki kez telefon bankacılığı üzerinden ilettim. Görüşmelerim sonra
14.03.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma para yatırmak için önce Yapı Kredi ATM’sini kullandım, ancak ATM’de sorun olduğ...u uyarısı aldım. Bunun üzerine hemen arkasında bulunan Denizbank ortak ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. 1.100 TL tutarındaki paramı ATM’ye yatırmama rağmen ne hesabıma ge
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 7 Ağustos 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Dijital kanallara erişimimin g...üvenlik nedeniyle durdurulduğunu belirten bir uyarı çıkıyor ve bu yüzden mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu sorun için önce müşteri temsilcileriyle görüştüm, işl
Denizbank Gold kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Uzun süredir bankan...ızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir yıllık kart aidatını haksız buluyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iades
Denizbank kredi kartım yaklaşık 15 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış durumda. Kartımın son kullanma tari...hinin 07/30 bitmesine henüz üç yıl varken, alışveriş yapmak için kullandığımda işlem reddi uyarısı alarak kartımın kapalı olduğunu tesadüfen öğrendim ve mağdur oldum. Durumu öğren

Denizbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen ihtiyaç kredimi 4 Ağustos’ta 184.000 TL tutarında, 24 ay vade ile müşteri hizm...etleri üzerinden 6,50 faiz oranı ile yapılandırdılar. Görüşmede özellikle sigortalı ve daha düşük faizle yapılandırma talep etmeme rağmen işlemi sigortasız ve yüksek faizle gerçekl
Denizbank kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı henü...z 1 yıl bile olmadan kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak sesli mesaj
Denizbank Konya Kulu Şubesi’nden babamın traktör alımı için kullanılan krediye kefil oldum. Babam geçimini tamamen tarım...dan sağlayan bir çiftçi ve geçen yıl yaşanan kuraklık nedeniyle tarladan hiçbir ürün alamadığımız için traktör taksitleri ödenemedi. Bu yıl ise daha ikinci ve son taksit dahi gelme
Denizbank müşterisiyim ve yıllardır tüm ödeme ve faturalarımı bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. 9 Ağustos 2026 tari...hi itibarıyla mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale ve fast işlemlerinde alınan ücretlerden dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşamaya başladım. 64 TL’lik bir işlemde 7 TL, bel
"Teşekkür ederim ücreti iade ettiğiniz için"
Emekli maaşımı Denizbank’a taşımak istedim ancak yaşadığım süreç sebebiyle daha başvuru aşamasında vazgeçmek zorunda kal...dım. 21.30’dan beri internet ve telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştım, ilgili birime bağlanmama rağmen sürekli hattan düşürüldüm ve hiçbir muhatap bulamadım. Henüz
Denizbank tarafından verilen business kartımı henüz 3 ay bile olmadan ve şifresini dahi almamış olmama rağmen, 28 Temmuz... tarihinde hesabımdan 1.000 TL kart aidatı kesildi. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kart ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti, buna güvenerek kartı kabul etmiştim. Ücret
Denizbank maaş kartımla bugün yaklaşık saat 13.00 sularında ATM’den para çekmeye çalıştım, ATM kartıma “kart geçersiz” u...yarısı verip kartı tekrar geri verdi ve hiçbir şekilde işlem yapamadım. Oysa aynı kartla daha önce para çekme ve yatırma işlemlerini sorunsuz şekilde kullanıyordum, kartımın son ku
Bugün, Bursa Yıldırım Davutdede Metro yakınındaki Denizbank ATM’sine 250 TL yatırma işlemi yaparken ATM paraya el koydu ...ve işlem gerçekleşmedi. İşlemden yaklaşık on dakika sonra ekranda “şubemizden parayı iade isteyin” şeklinde bir uyarı çıktı ancak bugün cumartesi olduğu için şubeye gidemiyorum. M
Yaklaşık 2 yıldır emekli maaşımı Denizbank Manisa Şehzadeler şubesinden alıyorum. Son 2 aydır ihtiyaç kredisi, kredi kar...tı ve KMH borçlarım gerekçe gösterilerek emekli maaşımın tamamı banka tarafından içeride tutuluyor ve maaşıma fiilen bloke konulmuş durumda. Geçimimi yalnızca emekli maaşımla sağl
Denizbank kredi kartımdan 15.07.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarı ekstreme yansıtıl...an bir yıllık kart ücreti olarak görmekteyim ve alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Kart aidatının iptali için banka ile iletişime geçtiğimde, aidatı iptal edemeyecekle
Denizbank kredi kartımda yaklaşık 7 aydır bloke bulunuyor. Tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen kartım üzerindeki blokaj... hâlâ kaldırılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bankanızla yaptığım görüşmelerde, ödemelerimi yaptıktan sonra blokajın kaldırılacağı tarafıma defalarca iletildi.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100