Denizbank Kredi Kartı yapılandırma müşteri hizmetleri

Denizbank’da bulunan kredi kartım yapılandırmadaydı. Önce yapılandırma olan borcun tamamını ödedim, üstüne gelen dönem sonu borcunu da eksiksiz yatırmama rağmen kartımda işlem kısıtlaması var. Müşteri hizmetleri, diğer bankalardaki gecikmeden kaynaklandığını söylediği için bir 10 gün kadar önce diğe...

Denizbank kredi kartım için yaptığım yapılandırmanın tüm ödemelerini eksiksiz ve günü gelmeden, daha erken bir tarihte tamamladım. Kartımın son ödeme tarihi 08.06.2026 olmasına rağmen borcumu bu tarihten önce, Mayıs ayı içinde ödedim. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımı intern...

Denizbank kredi kartımın bir kısmını yapılandırdım, kalan limitim ise normal şekilde kullanıma açıktı. Yaklaşık 20 gündür, kredi kartıma yapılandırma taksitim hariç herhangi bir borcum olmamasına ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen işlemlerimde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum. Bu sü...

Denizbank kredi kartımın borcunu ödememe ve yapılandırma yapmama rağmen kartım halen blokeli durumda görünüyor. Kartımın son dört hanesi 4508 olup birkaç hafta önce kredi kartı borcumu yapılandırdım ve 01.05.2026 tarihinde yapılandırma taksitimi erkenden ödedim. Buna rağmen Trendyol uygulamasında k...

Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırma kapsamında ödeyerek 29 Nisan tarihinde toplam 20.900 TL tutarındaki borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve işlem yapmak istediğimde hesabınız blokeli uyarısı ile karşılaşıyorum. Borç yapılandırma ödememi eksiksiz olar...

Denizbank’ta hesabım, kredi borcum ve kredi kartım bulunmaktadır. Kart borcumda yaklaşık 10 günlük bir gecikme vardı, bu sırada müşteri hizmetlerinden arandım ve bana borcumu yapılandırmayı teklif ettiler. Bankacılık işlemlerine çok hakim olmadığım için, söylediklerine güvenerek yapılandırmayı kabul...

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle yaşadığım kanuni takip süreci ve bunun Findeks’e yansımalarıyla ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kredi kartı borcumu daha önce yapılandırma süreçleriyle birlikte zorlanarak da olsa ödedim ve borcumu 2025 Ocak ayında tamamen kapattım. Buna rağmen kamu p...

Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık bir buçuk yıldır sistemde aktif görünmesine rağmen üzerinde bloke olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Esnafım ve ticari hayatımda bu karta gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen, kartımı ne alışverişte ne de başka bir işlemde kullanamıyorum. Daha önce kart ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 14 Nisan’da kredi kartı borcum için yapılandırma işlemi yaptım. Yapılandırma sırasında kartımın kullanıma kapatılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sözleşmeleri sonradan tekrar okuduğumda da böyle bir maddeye rastlamadım. 16 Nisan’da kartımın kullanıma...

Denizbank kredi kartı ve ek hesap borcum sebebiyle yaklaşık 6 aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum ve dosyam icraya devredildi. Borcum hukuk bürosuna aktarılmış, bu nedenle müşteri hizmetleri herhangi bir şekilde yardımcı olmayacaklarını, sadece hukuk bürosuyla görüşmem gerektiğini söylüyor. Hukuk bürosun...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2–3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında görevliye üç kez kartımı iptal ettirdiğimi, artık kredi kartı borcumun gelmeyeceğini teyit etmek istediğimi özellikle söyledim. Karşı taraftaki görevli de bana borcun asla gelmeyeceğini, herh...

Denizbank kredi kartım için bulunan yapılandırma borcumu bugün itibarıyla tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve işlem yapmak istediğimde “kartınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir yere borcumun ol...

Uzun süredir Denizbank Gold Master kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 sene önce kart borcum nedeniyle yapılandırma yaptım ve o tarihten beri kartım kullanıma kapalı durumda. Bugün itibarıyla yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu tamamen ödedim ve kapattım. Borçlarımı eksiksiz şekilde kapatmama ...

Denizbank tarafından kapalı olan ve sadece asgarisini ödediğim kredi kartımın asgarisini ödemeye devam edersem sicilime işleneceğini söylediler ve yapılandırma yapalım dediler kabul ettim. Bir ay sonra bir baktım ki kredi kartı borcum gecikmede gözüküyor olduğu gibi duruyor. Meğer bana yapılandırma ...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredim, kredi kartı borcum ve KMH limitim toplamda yaklaşık 433.000 TL’dir. Yaklaşık 50 gün önce üç kredimi birleştirip 416.000 TL olarak yeniden yapılandırdılar ve 300.000 TL civarındaki kredimi de 4’ün üzerinde bir faiz oranı ile 12 ay vadeye yaydılar. Sadece bu kredin...

Devletin tanımış olduğu kredi kartı yapılandırma hakkı kapsamındaki şartları resmi düzenlemelerden kontrol ederek sağladığımı gördüğüm halde, Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda yardımcı olmamaktadır. Yaklaşık 230 bin TL tutarındaki kredi kartı borcum için bugün saat 11.30 civa...

Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım yaklaşık 600 bin TL tutarındadır ve bu borçlarımda 72 günlük gecikmem bulunmaktadır. Bugün hem müşteri hizmetleri hem de genel müdürlük kanalıyla, BDDK’nın yeni çıkan yapılandırma düzenlemesinden yararlanarak borçlarımı yapılandırmak için başvuruda...

Denizbank’ta Güngören şubesine bağlı Kurtaran Hesabım 25 Aralık 2025 tarihinde kapatıldı. Bu kapatma işlemi sonrasında bana SMS ve cep şubesi üzerinden kredi ve kredi kartı borçlarım için borç yapılandırması yapmam gerektiği, bunun da banka politikası gereği sadece paket halinde yapılabileceği ileti...

Denizbank Bonus kredi kartımın yapılandırma borcunu erken kapatmama ve maaş hesabımın Denizbank’ta olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır kartım kullanıma açılmıyor. Düzenli gelirimin bankada olmasına ve borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen, kartımın hâlâ kapalı tutulmasını hiçbir şekilde makul bulmuyo...

Denizbank Bonus kredi kartım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurum sırasında kartımın son dört hanesi 3367’dir. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumu telefon üzerinden gerçekleştirdim...

20 Ekim 2025 tarihinde Denizbank kredi kartı borcum için müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 70 bin tl olan borcumu düzenli bir ödeme planına bağlamak ve gecikme faizlerinin artmasını önlemek istememe rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi. Daha...

Denizbank kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. BDDK'nın aldığı karara göre kredi kartı borçlarının 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırılması gerekirken, müşteri hizmetleri bana yalnızca 12 ay vade ve %4’ün üzerinde bir faiz oranı ile yapılandırma sunulabileceğini iletti. Yakl...

Yaklaşık 3 haftadır Denizbank kredi kartım için uygun faiz oranı ile yapılandırma talebinde bulunuyorum. Özellikle 3.11 faiz oranı ve belirli bir vade ile yapılandırma yapılmasını istedim. Bu süreçte hem internet bankacılığı üzerinden hem de Bakırköy Şubesi ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalar...