to read complaints and reviews, or file yours.Erken Ödenen Taksit Sonrası Kredi Kartı Blokajı Devam Ediyor, Hemen Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartımın borcunu ödememe ve yapılandırma yapmama rağmen kartım halen blokeli durumda görünüyor. Kartımın son dört hanesi 4508 olup birkaç hafta önce kredi kartı borcumu yapılandırdım ve 01.05.2026 tarihinde yapılandırma taksitimi erkenden ödedim.
Buna rağmen Trendyol uygulamasında kartımı kullanmak istediğimde “sınırlı kart” uyarısı alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir gecikmiş borcum veya ödenmemiş taksitim olmamasına rağmen kartım üzerindeki bu kısıtlama devam ediyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım.
Yapılandırma taksitimi zamanından önce ödemiş olmama rağmen kartımın halen kısıtlı görünmesini kabul etmiyorum. Kartım üzerindeki blokajın acil olarak kaldırılmasını ve kartımı tüm online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
