to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın İşlem Kısıtlaması Nedeniyle Acil Yardım Talebi
Denizbank’da bulunan kredi kartım yapılandırmadaydı. Önce yapılandırma olan borcun tamamını ödedim, üstüne gelen dönem sonu borcunu da eksiksiz yatırmama rağmen kartımda işlem kısıtlaması var. Müşteri hizmetleri, diğer bankalardaki gecikmeden kaynaklandığını söylediği için bir 10 gün kadar önce diğer bankalardaki kredi kartlarımın da ekstresini ödedim. Kartım hâlen kullanıma açılmadı. Kronik kalp rahatsızlıklarım bulunmakta ve bu kartımla hastaneye gideceğimi belirtmeme rağmen hâlâ açılmadı. Tarafıma acil olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmasını, olumsuz olması durumunda kartımın iptalini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
