to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil şubeye 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama hata veriyor ancak bu süre boyunca ne müşteri temsilcisine b...ağlanabildim ne de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir destek alabildim. Saatlerce aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Bu süreçte hem mobil bankacılı
Denizbank’ta kredi notumun yüksek olması nedeniyle tarafıma 0 faizli 100.000 TL ön onaylı kredi çıktığı söylendi. Müşter...i iletişim merkeziyle canlı görüşmeye alındım, tüm kimlik kontrollerim yapıldı, bütün özel bilgilerim istendi ve verildi; ardından da bu kredinin tanımlandığı ve şubeden ya da mobi
Denizbank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin 25 Mayıs tarihli taksiti 25 gündür tahsil edilmiyor. 5 Haziran’dan bu... yana hesabımda 6.800 TL taksit tutarını karşılayacak kadar para bulunmasına rağmen banka hesabımdan otomatik ödeme almıyor. Ayrıca Denizbank mobil bankacılığa sim kart ve cihaz b
Yaklaşık bir yıl önce mevcut kredi kartımın borcunu tamamen ödeyip kartımı kapattım. O tarihten bu yana Findeks kredi no...tum orta seviyede olmasına rağmen, özellikle son üç ayda Denizbank Bonus kredi kartı başvurularım, Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım her denemede otomatik olarak redded
Denizbank’a olan borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra takibi kapsamında, Bakırköy icra dosyamla ilgili borcumu Nisa...n ayında tamamen ödedim ve bu ödemeye dair dekontum da mevcut. Buna rağmen yaklaşık Haziran ayında Denizbank hesabıma para yatırdığımda, aynı borç tutarının yeniden hesabımdan çeki
Denizbank’ın eski müşterisiyim, uzun süredir mobil uygulamaya giriş yapmıyordum. Geçen hafta telefonla arandım ve tarafı...ma kredi kartı teklifi sunuldu, kabul ettim ve kampanyalı taksitli nakit avans kullanmak üzere kartımı teslim aldım. Fakat kartım elime ulaştığından beri yaklaşık 1 haftadır hiçbir
Adana Büyükşehir Belediyesi çalışanıyım. Belediyemiz ile Denizbank arasında maaş promosyon anlaşması yapıldı ve maaşları...mızın Denizbank üzerinden yatacağı bildirildi. Mayıs ayının 15’inde maaşım yatmış olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar nedeniyle bugüne kadar maaşımı alamadım. Denizbank mobil uygu
Denizbank müşterisi olmaya karar vererek MobilDeniz uygulamasını indirdim ve “Denizbank yeni müşterilere özel 65.000 TL’...ye varan 3 ay vadeli %0 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil bankacılık üzerinden müşteri olma sürecini başlattım. Kimlik ve iletişim bilgilerimi eksiksiz doldur
11.06.2024 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden “yeni müşterilere özel” kampanyalardan yararlanmak için müşter...i oldum. Kredi ürünlerinden faydalanmak üzere uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde, daha önce üçüncü taraf bir kredi karşılaştırma uygulaması tarafından T. C. Kimlik numar
13.06.2025 tarihinde MobilDeniz uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile Denizbank müşterisi olurken, bana “hoş geldin...” kapsamında bu ay içinde dilediğim zaman sıfır faizle 100.000 TL’ye kadar kredi kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek müşteri oldum. Ancak 15.06.2025 tarihinde k
Bugün Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni şifre almak için T. C. Kimlik kartımın NFC özelliğiyle kimlik... doğrulama yapmaya çalıştım; ancak sistem kimliğimi okuyamadığı için işlem sürekli hata veriyor ve şifre alma sürecini tamamlayamıyorum. Sorunun telefondan kaynaklanma ihtimaline
15.06.2026 tarihinde Yalova Denizbank şubesine kimlik çipimdeki sıkıntı nedeniyle mobil bankacılıktan vadesiz hesap açam...adığım için bizzat giderek vadesiz mevduat hesabı açtırmak istedim. Ancak şubedeki görevli, burada vadesiz hesap açılmadığını, işlemi sadece mobil uygulamadan yapabileceğimi söyled
Denizbank kredi kartımın iptalini talep etmek istiyorum ancak bunu gerçekleştiremiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini kayı...tlı telefon numaram üzerinden aradığımda, kimlik doğrulaması için benden kredi kartımın 16 haneli numarasını istediler. Kart henüz tarafıma teslim edilmediği için bu bilgiyi paylaş
Denizbank’ın dijital kampanyalarından yararlanmak için dijital kanallar üzerinden hesap açmak istedim. Ancak sistem, hes...ap açılışını tamamlamak için beni her seferinde şubeye yönlendirdi ve dijitalden işlem yapamamam nedeniyle kampanyadan faydalanamadım. Sorunu Instagram üzerinden resmi hesaplarına
Denizbank kredi kartımla kendi rızamla yaptığım bir online işlemi, bankanızın gönderdiği SMS şifresiyle onaylamama rağme...n, işlem sonrasında kartımın güvenlik sebebiyle geçici olarak kapatıldığına dair bir mesaj aldım ve çağrı merkezini aramam gerektiği belirtildi. Şu an yurt dışında, Finlandiya’da b
Denizbank’ın yeni müşteri olup 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. İlk kez müşteri olacağım, T. C. Kimlik... numaram ve diğer tüm bilgilerimi eksiksiz giriyorum, buna rağmen sistem benden kart numarası istiyor. Yeni müşteri olmama rağmen kart numarası zorunlu tutulduğu için hiçbir şekild
Denizbank MobilDeniz uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu, mobil b...ankacılığa erişimim tamamen kesildi. Dün akşamdan beri defalarca denememe rağmen uygulamaya giremiyorum. Dünden bu yana en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir yetki
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden kimlik doğrulama yapmak istedim; ancak bende kart ş...ifresi de olmadığı için tek seçenek olarak yüz tanıma sunuldu. Yüz tanıma ekranında defalarca denememe rağmen uygulama yüzümü bir türlü tanımadı ve 12.06.2026 tarihinde hesabım blo
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital kanaldan müşteri olmak istiyorum ancak sistem her denememde ekranda “dijita...l kaynaklardan müşteri olamazsınız” uyarısını gösteriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür farklı zamanlarda bu işlemi tekrar tekrar deniyorum. Bu süre içinde farkl
Denizbank kredi kartı borcumla ilgili olarak 08.06.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek 36 ay vadeli borç yapılandır...ması yapılabileceği bilgisi verildi. Bu mesaja istinaden yapılandırma için şubeye gidecektim. Ancak henüz tanınan ek süre dolmadan, bugün 11.06.2026 tarihinde bu kez dosyamın avuka
10.06.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulamasındaki “müşteri ol” seçeneğinden başvuru yaparak acil ihtiyacım için sunul...an 65.000 TL tutarındaki faizsiz krediden faydalanmak istedim. Ancak başvuru işleminin son aşamasında yer alan NFC ile kimlik okuma kısmında sistem sürekli hata veriyor ve işlem ta
24 Mayıs’ta Denizbank adına çalışan bir saha satış personeli iş yerime gelerek beni bazı kampanyalarla Denizbank müşteri...si olmaya ikna etmeye çalıştı. Yanımda şube müdürünü arayıp konuştu ve Garanti POS’undan yapılacak harcamalarımın kredi kartı üzerinden faizsiz taksitlendirileceğini söyledi. Ancak
Denizbank mobil bankacılık girişim yaklaşık 10–14 gündür kapalı durumda. Yu...rt dışında olduğum için şubeye gidemiyor, hiçbir işlem yapamıyorum. IBAN he
Denizbank kredi kartımla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem benden mutlaka kart numarası girmemi ...istiyor. Ancak şu an kartım yanımda olmadığı için kart numarasını giremiyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece kart numarası üzerinden iler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
