to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Kampanyalarındaki 3.750 TL İndirim Yansımadı
Denizbank kredi kartımla ekim ayında katıldığım iki ayrı kampanyanın bütün koşullarını yerine getirdim; ancak taahhüt edilen indirimler kartıma yansımadı. Birinci kampanyada, 3 adet 20.000 TL ve üzeri her alışverişe 1.000 TL, toplamda 3.000 TL indirim hakkı bulunuyordu. İkinci kampanyada ise 10.000 TL ve üzeri market alışverişine 750 TL indirim taahhüt ediliyordu. Ekim ayı içerisinde tüm alışverişlerimi bu kampanyalara uygun şekilde yaptığım halde, 66** 68 numarasıyla biten Denizbank kredi kartıma ve ekstreme herhangi bir indirim ya da iade yansıtılmadı.
Toplamda 3.750 TL indirim beklerken, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hiçbir kazanımımın tanımlanmamış olmasını kabul edemiyorum. Bu şikayetle birlikte kampanya katılımımın, T.C. Kimlik numaram 345***78 üzerinden ve harcamalarımın yeniden incelenmesini, hak ettiğim 3.000 TL ve 750 TL olmak üzere toplam 3.750 TL’nin kartıma iade ya da ekstre indirimi olarak en kısa sürede yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
