Kredi Başvurusunda İzinim Olmadan Eklenen Sağlık Sigortası İçin Ücret İadesi Ve Poliçe İptali Talebi

05.10.2026 tarihinde Denizbank Artvin Hopa şubesinden kredi kullanırken, SME Grup Sağlığım Tamam Sigortası kapsamında yatarak tedavi ürünü olduğunu belirttikleri bir sigortayı “kampanya” adı altında krediye eklediler ve hesabımdan 13.420 TL çekim yapıldı. Bu sigorta için herhangi bir yazılı onayım veya imzam olmamasına rağmen, kredi tutarıma eklenerek işlem yapılmış. Ayrıca bu sigorta için benden beş kişinin T.C. kimlik numarası ve doğum tarihlerini istediler; beş kişi olmadan kampanya olamayacağını, kredi kullanmam için bu sigortayı yapmak zorunda olduğumu söyleyerek beni yönlendirdiler.

Şubede bulunduğum sırada bu sigortayı istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğim halde, bu sigorta türünü iptal edemeyeceklerini söyleyerek ısrar ettiler. Formları ve evrakları da banka kapanış saatine kadar hazırlayamadıkları için hiçbir belgeyi imzalamadan şubeden çıktım. Buna rağmen daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kredinin yattığı hesaptan Axa Sigorta Sağlık Kurumu adına 13.420 TL’nin online olarak çekildiğini gördüm.

İmzalamadığım, açıkça iptalini talep ettiğim ve onay vermediğim bu sigorta için hesabımdan çekilen 13.420 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu SME Grup Sağlığım Tamam poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum. Onayım dışında yapılan bu işlemin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.