"Sorunum çözüldü"
Denizbank kart başvurusu
1.409 şikayet
Ücretsiz Olması Gereken Gold Kartıma Üyelik Ücreti Yansıtıldı
Denizbank kredi kartımın sonu 9630 ile biten Gold kartıma 7 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Bu kartı alırken müşteri temsilcisi tarafından bana karttan herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya devam
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Faizsiz Nakit Avans Sözünün İhlali
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından geçen hafta arandım ve kredi kartı ...başvurusu yapmam halinde, kartım çıktığında 25.000 TL tutarında, 3 taksit v
Faizsiz Nakit Avans Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 1 hafta önce aidatlı bir kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşmede, kart ...elime ulaştığında ATM’ye takar takmaz faizsiz nakit avans tanımlanacağı özellikle söylendi, bunun dışında ek bir şart ya da ürün gerekmeyeceği ifade edildi. Bu vaade güvenerek kart
Denizbank Gold Mastercard Üyelik Ücreti Haksız Tahsilatı Ve İade Talebi
Denizbank’ın sonu 3999 ile biten Gold Mastercard kredi kartı müşterisiyim ve kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kull...anıyorum. 13.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” tahsil edilmiş ve bu tutar kredi kartı ekstremde yer almış
Denizbank Kampanya Biriminden Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gizli Limit Şartı
Denizbank kampanya birimi tarafından yaklaşık bir hafta boyunca defalarca kez aranarak, kredi kartı başvurusu yapanlara ...özel 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından bahsedildi. Telefonda, kredi kartı başvurusu yapmam halinde kartım elime ulaştığı andan itibaren bu kampanyadan faydalanabileceğim
Denizbank Yüksek Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildi
Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Gold Bonus ve Black kredi kartımdan, 01 Temmuz 2026 tarihin...de Black mastercard kartıma 1.990,50 TL ve 21 Temmuz 2026 tarihinde Gold mastercard kartıma 1.303,00 TL olmak üzere “yıllık üyelik ücreti” adı altında iki ayrı kesinti yapıldığını
Maaşını Denizbank’a Taşıyan Çalışana Otomatik Kredi Kartı Redleri
Maaşımı Denizbank’a taşıdım, düzenli SGK hizmet dökümüm ve maaş bordrom olmasına rağmen Denizbank üzerinden yaptığım her... kredi kartı başvurusu sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Yaklaşık son bir ay içinde mobil bankacılık üzerinden 4 kez kredi kartı başvurusu yaptım ve her seferinde anı
Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti İçin Hemen İade Talebi
Denizbank kredi kartımın sonu 3481 ile biten kartıma 09.07.2026 tarihinde toplam 1.303,00 TL yıllık kart ücreti yansıtıl...dığını ekstreme fark ettim. Kart başvurusu sırasında tarafıma yıllık kart ücreti alınacağı bilgisi verilmedi ve bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintinin hu
Denizbank Black Edition Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Hakkında Bilgi Eksikliği Ve İptal Talebi
Denizbank Black Edition kredi kartımdan 15 Temmuz 2026 tarihinde, ekstreye “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.990,50 T...L tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı ne kart başvurusu sırasında ne de sonrasında bu kadar yüksek olacağı şekilde açık ve net biçimde bilgilendirme olarak almadım. Kr
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 27.000 TL Promosyonun Sadece 12.000 TL’si Verildi
Denizbank emekli maaş promosyonu hakkında doğru bilgiyi almak için yaklaşık 1 ay önce 0850 222 0 800 numaralı müşteri hi...zmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yalnızca 1 adet kredi kartı başvurusu yapmam halinde 27.000 TL emekli maaş promosyonu alacağımı açıkça söyledi. Kredi kartı kullan
Denizbank İsimli Sahte Arama Ve Yetkisiz Kredi Başvurusu Şikayeti
Bugün saat 16.20 civarında 0212 265 15 75 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Denizbank adına arıyormuş gib...i tanıttı. Kredi kartı ve kredi ile ilgili konuşmak istediklerini söylediler ancak aramayı şüpheli bulduğum için hemen sonlandırdım. Bu numaranın Denizbank ile ilgisi olup olmadığ
Kredi Kartı Başvurularının İptal Seçeneği Olmadığı İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Denizbank üzerinden dün internet bankacılığı kanalıyla 2 adet kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında sistemde ...bu başvuruları iptal edebileceğim herhangi bir seçenek bulunmadığını fark ettim. Başvuruyu iptal etmek için telefon bankacılığını da denedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şeki
Asgari Ödeme Yapan Kartım Üç Kez Peş Peşe Kapatılıyor
2015 yılından beri Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yıllardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Kredi kartımda genellikl...e asgari ödeme tutarını ödüyorum, çoğu zaman da borcumu erken kapatıyorum. Buna rağmen bir takvim yılı içinde peş peşe 3 kez asgari ödeme yaptığımda kartım kullanıma ve limit artış
Denizbank Gold Mastercard Üyelik Ücreti İadesi Talebi
"Kart ücretim iade edildi Teşekkür ederim"
Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Sim Kart Blokesi Nedeniyle Dijital Bankacılık Kullanılamıyor
Denizbank müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım telefon numaramı güncelleyemiyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi... sağlıklı şekilde yapamıyorum. Son numara güncelleme işlemimi yaklaşık iki üç ay önce yapmıştım. Şu an yeni eklemek istediğim telefon numaram sim kart blokesinde görünüyor, sim kar

Denizbank’ta Kampanya Vaadiyle Aldığım Hesapta Faizsiz Kredi Ve Nakit Avans Kullanılamaması
Devlet memuru olarak görev yapıyorum. Denizbank’a, mobil bankacılık üzerinden sunulan “mobilden müşteri olanlara özel” f...aizsiz 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 10–20 gün önce müşteri oldum. Bu kampanya vaadine güvenerek bank
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Denizbank kredi kartım, tarafıma bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan verildi. Kart başvurusu sırasında ve...ya sonrasında, yıllık kart aidatı ile ilgili olarak “aidat yansıyınca ararsınız, iadesini yaparız veya Bonus yükleriz” şeklinde konuşmalar geçtiği için, kartı bu şartlarla kullanma
1300 TL Yıllık Kart Ücretine Haksız Kesinti, Tam İade Talebi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve kartımla düzenli harcama yapan bir müşteriyim. ...Buna rağmen Haziran ayında kartımdan 1.300 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde yıllık kart ücreti alınmasına ilişkin herhangi bir onay ve
Denizbank Bonus Kartı İçin Haksız Yıllık Aidat Kesintisi
Denizbank’a ait, sonu 0552 ile biten Bonus kredi kartımdan 09.07.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı ke...silmiştir. Kart başvurusu sırasında yıllık ücret alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu ücret tarafımdan tahsil edilmiştir. Bu işlem sonrasında bankanızla görüşme yaptığı
Denizbank'ta İzinsiz Kart Basımı Ve Aktif Kart İptali Nedeniyle Mağduriyet
Denizbank Bonus kredi kartım için hiçbir talebim olmadığı halde yeni kart basıldığı ve kurye daha dağıtıma çıkmadan iade... edildiği için, bugün mevcut aktif kredi kartım iptal edilmiş. Bunu markette ödeme yapmaya çalışırken kartım geçmeyince fark ettim ve kasada büyük bir mahcubiyet yaşadım. Müşteri
Denizbank Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade İsteniyor
Denizbank Troy kredi kartımı yaklaşık 3–4 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında ta...rafıma yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 30.06.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir
Hesabım Açılmadı Ve Kredi Kartı Başvurusu Bilgi Yok
Denizbank mobil uygulamasını indirerek 11 Haziran 2026 tarihinde görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve aynı anda vadesi...z hesap ile kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan on beş gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı, kredi kartı başvurumla ilgili de hiçbir net bilgi alamadım. Başvuru sonrasında
Denizbank Şube Zorunluluğu Nedeniyle Uzaktan Hesap Açma Ve Kredi Kartı Başvurusu Yapılamıyor
Denizbank’ta uzaktan müşteri edinimi ile vadesiz hesap açmak ve kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık b...ir aydır, farklı zamanlarda yaptığım tüm denemelerde hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi tarafından sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Birçok bankada bu işlemler dijital kanalla
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















