"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim ❤️"
Denizbank işlem yapamıyorum
5.426 şikayet
Denizbank QR İşlemiyle Alınan 480 TL Kesinti Açıklanmalı
Denizbank ATM’si üzerinden kartım yanımda olmadığı için QR işlem yöntemiyle kartsız para yatırma işlemi yaptım. Para yat...ırma işlemi sırasında yanlışlıkla fazla tutar yatırdığımı fark ettiğim için 26.000 TL’lik kısmı geri çekmek istedim. Ancak bu işlem sonrasında hesabımdan/işlem tutarımdan 480 TL ma
İzinsiz Sigorta İşlemi Ve Tek Seferlik Geri Ödeme Talebi
"Denizbank'a, izinsiz işlem için hızlı çözümünüz ve iade işleminiz için teşekkür ederim."
01.06.2026 tarihinde saat 03.00 civarında Denizbank A.Ş. tarafından Metlife... “Acil Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adına, haberim ve onayım olmadan, 5029
Denizbank Faizsiz Avans Kampanyası Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Denizbank'ın yapmış olduğu faizsiz taksitli nakit avans kampanyasına başvuru yaptım 2 adet kredi kartı çıkardım. Avans k...ullanım ekranında faizli olarak işlem yapıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Verilen reklamlarda her şey çok güzel 7/24 ulaşılabilir bankacı
Denizbank'tan Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebine Cevap Gelmemesi
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırmak için yaklaşık 1 haftadır dijital kanallar üzerinden talepte bulunuyorum. Ses...li yanıt sistemine defalarca not bırakmama ve “aranacaksınız” şeklinde bilgi verilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sadece aranırsam kredi kartı borcumu ya
İki Kat Çekilen 999 TL İçin Denizbank’tan Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi
27 Mayıs’ta internet üzerinden bilet satın aldım ve Denizbank hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı tutarın iki ke...z çekildiğini fark ettim. Fazladan çekilen tutar 999 TL’dir. Bileti aldığım firmayla görüştüğümde, ödemeyi dekontla birlikte Denizbank’a iade ettiklerini söylediler. Ancak 27 Mayı
Denizbank Mobil Girişi Çözümsüz Gün Boyunca EFT Yapamadım
Sabahtan beri Denizbank mobile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman yoğunluktan dolayı diyorlar. 15 yı...ldır Denizbank müşterisiyim. Hiç yoğunluk dan dolayı giremediğim olmadı. Belli ki teknik bir sorun var. Ne zaman düzelir diye sorduğumda. Belli değil... Bugün 1 Haziran 2026 ay baş
Mobil Bankacılıkta Ticari Kredi Kartım Görünmüyor Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum
Denizbank’tan 250.000 TL limitli Business ticari kredi kartı aldım ancak kartı aldıktan sonra mobil bankacılık uygulamas...ında kartım görünmüyor. Bu nedenle kartımı görüntüleyemiyor, kontrol edemiyor ve kullanımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Dünden beri bu sorun devam ettiği için müşteri hizmetl

Denizbank’ta Uyarı Almadan Hesabım Kapatıldı, Açılmasını Talep Ediyorum
Denizbank’ta yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım kredili mevduat hesabımda bugüne kadar hiçbir gecikmem olmam...asına rağmen, Mayıs ayının sonunda hesabımın kapatıldığını SMS ile öğrendim. Bu ay mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hesaba giriş yapamadım ve yaklaşık 10 günlük bir gecikme
Denizbank Emekli Kartı İnternet Alışverişinde Onay SMS’i Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
Denizbank emekli kartımı internet alışverişinde yıllardır sorunsuz kullanmama rağmen, bugün yaşadığım bir sorun nedeniyl...e ciddi şekilde mağdur oldum. Sigortam.net üzerinden alışveriş yapmak istedim, ancak son bir saattir iki ayrı denememe rağmen kredi kartı onay SMS’i tarafıma hiç gelmediği için işl
Öne ÇıkanKonular
Dijital Müşteri Edinimi Sürecinde Yetersiz Yönlendirme Ve Zorunlu Şube Ziyareti
Denizbank müşterisi olmak amacıyla bugün 14:00–15:30 saatleri arasında mobil uygulama ve telefon üzerinden dijital müşte...ri edinimi sürecine katıldım. Görüntülü görüşme sırasında kimliğimin arka yüzündeki pen numarasını işaret parmağımla kapatmam gerektiği tarafıma iletildi, ancak talimatı tam olarak
Denizbank Black Mastercard Kartım Üç Yıldır Blokeli Ve Ücret İadesi Bekliyor
Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 senedir kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “müş...teri hesabınız bloke” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kartımdan faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son 10.05.2022 tari
Denizbank'tan Onaysız Limit Tahsis Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Denizbank bireysel kredili mevduat hesabımda, banka tarafından müşteri hizmetleri aracılığıyla otomatik olarak ve tutarı... açıkça belirtilerek sunulan limit artırımı teklifi sonrasında, bilgim ve onayım dışında limit tahsis ücreti kesintisi yapıldı. 18 Mayıs 2026 tarihinde aynı anda iki parça halinde,
ATM QR Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Acil Destek İsteniyor
"4. Gün sonunda param yatırıldı teşekkür ederim"
01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40’ta Nevşehir Göreme’deki Denizbank ATM’sinden QR ile 10.000 TL para yatırma işle...mi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi, ATM’de de herhangi bir uyarı veya iade olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda paranın üç iş günü içinde hesaba
Denizbank Mobil Uygulamada Para Çekme Ve Gönderme Engeli
Denizbank mobil bankacılık üzerinden hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba gönderebiliyorum. Uygulama... üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şubeye gitme
İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve Banka İletişim Sorunu 1.217 TL İadesi Talebi
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, iznim ve açık o...nayım olmadan hesabımdan 1.217 TL tutarında sigorta kesintisi yapılmıştır.
İki Gün Boyunca Denizbank Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Hata Mesajları
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da uzun süre bekletiyor, ardından “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” ya da “yoğunluktan dolayı işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarılar veriyor ve hiçbir işlemimi ya
Denizbank Mobil Uygulamasında Moneygram Para Çekme İşleminde Çift Ödeme Ve Erişim Sorunu
"Denizbank mobil uygulamasındaki sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim."
Denizbank mobil uygulamanız üzerinden 1 Haziran saat 18:30 civarında Moneyg...ram ile para çekme işlemi yapmak istedim. Uygulamaya girişte birkaç kez den
Kart Numarası Olmadan Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Acil Kart İptali Talebi
Denizbank müşterisiyim ve şimdiye kadar tüm birikimlerimi bu bankada tutan, genel olarak memnun bir kullanıcısıydım. Anc...ak son dönemde müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 02.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisine bağlanmak için çağrı merkezini aradım. Sis
Denizbank Bonus Kartı Ücret Kesintisi İadesi Reddedildi
"Param iade edildi"
Mobil Şube Erişimi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
Denizbank mobil şubeye giriş yapamadığım için borcumu ödeyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Müş...teri hizmetlerine ulaşmak için iki gündür aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankada kayıtlı telefon numaramı artık kullanmıyorum, bu yüzden d
Denizbank Gold Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 9146 ile biten Gold Master kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve 30.05.202...6 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler yapıldı ve bu ücreti, alınan hizmetle orantısız ve
Kredi Kartı Blokeli, 1,5 Yıldır İşlem Yapamıyorum
Denizbank’ın bireysel kredi kartını yaklaşık 2 yıl önce kullandım. Ödemelerim bir dönem gecikti ve borcumu zamanında kap...atamadığım için hesabıma bloke konuldu. Bloke konulduktan sonra ise tüm borcumu tek seferde ödedim, şu an hiçbir borcum bulunmuyor ve kredi puanım da iyi durumda olmasına rağmen 1,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















