to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu yaklaşık 4 ay önce tamamen kapatıp kartı kullanıma kapattım. Ancak 23.02.2026 tar...ihinde internet bankacılığına tesadüfen girdiğimde, kapalı ve kullanmadığım bu karta ait eksi 984 TL borç görerek büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Durumu fark eder etmez
Denizbank’ta şahıs hesabım bulunuyor. Şirketimin banka değiştirmesi sebebiyle Denizbank’tan hem banka kartı hem de kredi... kartı aldım. Yaklaşık 1–1,5 haftadır kredi kartımı kapatmak ve en azından limitini düşürmek istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Tele
Denizbank internet bankacılığına Ocak ayından beri giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebiyle g...irişiniz engellendi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde internet bankacılığını kullanamıyorum. Bu sorun yüzünden havale, ödeme ve diğer bankacılık işlemlerimi yapamıyor
Denizbank’ta Trabzon Ortahisar Değirmendere Şubesi’ne bağlı KMH (kredili mevduat) hesabımın limiti 40.000 TL iken, bugün... internet bankacılığı üzerinden limit yükseltme başvurusu yaparken dalgınlıkla 10.000 TL yazdım ve işlem sonrasında KMH limitim 40.000 TL’den 10.000 TL’ye düşmüş durumda. Bankanız
Denizbank’ta kullandığım kredili mevduat hesabım, borcumu her zaman zamanında ödememe rağmen bugün hiçbir gerekçe belirt...ilmeden ve haber verilmeden durduk yere kapatıldı. Daha önce de benzer şekilde keyfi uygulamalar yaşadım ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesabım kapatıldıktan
Denizbank internet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılam...ıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bugün itibarıyla böyle bir uyarı almama rağmen, hesabıma ve hareketlerime baktığımda herhangi bir borcum bulunmuyor. Herhangi bir şube
Yaklaşık 20 yıldır mobil ve internet bankacılığı kullanan biri olarak, Denizbank mobil uygulaması ve çağrı merkezi kadar... kullanıcıyı zorlayan bir sistemle karşılaşmadım. Uygulama üzerinden kredi kartı borcumu göremiyor ve ödeme yapamıyorum. Ödeme menüsüne dahi giremiyorum, işlem kısıtlaması olduğu s
Denizbank’ta yıllar önce açtığım hesabıma yaklaşık bir haftadır ne mobil bankacılık üzerinden ne de internet bankacılığı... üzerinden giriş yapamıyorum. Hem mobil şube hem de internet şubeye girişte SMS doğrulama kodu isteniyor; ancak kayıtlı ve hayatım boyunca kullandığım tek numaram olmasına rağmen t
Denizbank kredi kartı ve kurtaran hesap borçlarımı 19.02.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden tamamen ödememe r...ağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen her iki ürünümün de limitleri hâlâ kullanıma açılmadı. Şu an kredi kartı limitim de, kurtaran hesap limitim de tamamen kapalı durumda. Konu
Denizbank yatırım hesabımda bulunan paramla, 23 Şubat 2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan internet bank...acılığı üzerinden fon alımı yapılmış olduğunu fark ettim. Toplam 8.535,42 TL tutarında izinsiz fon alımı görünmektedir. Bu işleme dair dekontum mevcut olmasına rağmen henüz şubeye
Denizbank Black Troy kartım ile 18 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarındaki İGDAŞ faturamı, Denizbank mobil/internet ba...nkacılığı üzerinden, bankanın İGDAŞ faturalarına 3 taksit imkanı sunan kampanyasına katılmış olmama rağmen tek çekim olarak ödedim. Kampanya şartlarına tamamen uygun şekilde işlem
12 Şubat 2026 tarihinde iş yerime Denizbank adına gelen iki bayan müşteri temsilcisi, Business Card Troy kartı vermek is...tediklerini belirterek beni ziyaret etti. Kendilerine bu kartı istemediğimi birkaç kez açıkça söyledim. Buna rağmen kartın birçok avantajı olduğundan, özellikle de yapacağım harcam
Denizbank’ın “hafta sonuna özel 2 otomatik ödeme talimatına 1000 TL Nakit iade” kampanyasına Kasım ayında mobil uygulama... üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim, talimatlarımı da kampanya şartlarında açıkça belirtildiği üzere telefon bankacılığı kanalı üzerinden verdim. 9 Şubat’ta ya
Şirketim aracılığıyla Denizbank’ta maaş hesabı açtırmam gerektiği söylendi ve hesabımı online olarak açtım. Maaşım bu he...saba yattı ve mobil uygulamayı yaklaşık iki gün sorunsuz kullandım. İki günün sonunda uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara
Denizbank dijital kanallara erişimim güvenlik gerekçesiyle para transferi sebep gösterilerek yaklaşık 4 saattir durdurul...muş durumda. Mobil uygulamaya ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplam dört kez görüştüm. Her seferinde şubeye gitmem gerektiği söyleni
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için özellikle bu kampanya nedeni...yle müşteri oldum. 19.02.2026 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde, müşteri olmama rağmen faizsiz kredi seçeneğinin tarafıma tanımlanmadığını gör
Denizbank’ın internet bankacılığı üzerinden katıldığım sağlık harcamalarına... ücretsiz 3 taksit kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorunu bildirmek ist
Denizbank’a ait, sonu 5256 ile biten kredi kartımın ekstresinde, 05.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında... 1.521 TL tutarında bir kesinti yapıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kur
"Sorun çözüldü hesabım kapatıldı teşekkürler."
13.02.2026 tarihinde Karşıyaka-Girne şubenize bizzat gelerek EFT limit artışı talebinde bulundum ve yazılı onay verdim. ...Öncesinde vadesi dolan mevduatımın, tarafımdan açık onay alınmaksızın %34 faiz oranı ile vadeli hesaba bağlandığını öğrendim. Bu nedenle daha yüksek faiz oranı sunan başka bir bank
16.02.2026 tarihinde saat 03.37'de Denizbank'taki yatırım hesabımdan “bakiye değer transferi” adı altında 14,24 TL tutar...ında, ne olduğunu anlayamadığım bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, işlem açıklaması da yeterince anlaşılır değildir.
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmıyorum ve artık tamamen kapatmak istiyorum. İnternet ...bankacılığı üzerinden defalarca kez hesap kapatma denemesi yaptığım halde sistem “bakiyeniz var” uyarısı veriyor, ancak ne hesabımda görünen bir bakiye var ne de herhangi bir ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
