to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart İşlemi İçin Acil İptal Ve 6.620 TL İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan (kart numaramın sonu 8240) 26.06.2026 tarihinde “Moka u/ Zara Giyim It” açıklamasıyla 6.620 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem sırasında tarafımdan herhangi bir onay kodu veya şifre istenmemiştir.
Durumu fark eder etmez Denizbank mobil ve internet bankacılığı üzerinden bankanızla iletişime geçerek kartımın iptalini talep ettim ve ilgili işlemle ilgili gerekli itiraz başvurusunu yaptım.
Tarafıma ait olmayan söz konusu harcamanın iptal edilerek 6.620 TL tutarın çok acil olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
