Yıllık Kart Ücretinin Haksız Olduğu Ve İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü"
Denizbank’ın müşterisiyim ve sonu 7335 ile biten kredi kartıma 11 Haziran 2...026 tarihli ekstrede 1.075,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun sü
"Sorunum çözüldü"
Denizbank’ın müşterisiyim ve sonu 7335 ile biten kredi kartıma 11 Haziran 2...026 tarihli ekstrede 1.075,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun sü
Denizbank hesabımdan 28.09.2026 tarihinde 2.887,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı/masraf tahsilatı” adı altında bir ke...sinti yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum.
4–5 ay önce iş yerime gelen ve kendilerini Denizbank görevlisi olarak tanıtan kişiler, pos cihazı ve kredi kartı vererek... beni Denizbank müşterisi yaptılar. Yeni müşterilere özel kredi kartı verileceğini, yaptığım alışverişlere göre Bonus para yükleneceğini ve kesinlikle herhangi bir kart ücreti alın
Denizbank’ta Gazi maaşım için açtırdığım hesabımdan Perpa İstanbul şubesine bağlı olarak ATM üzerinden para çekmek isted...iğimde, sistem bana 35.000 TL limit uyarısı verdi. Normalde 40.000 TL çekmek istiyordum, uyarı sonrası bu limite uyarak 35.000 TL çekim talebinde bulundum. İşlem sırasında acelem o
03.10.2026 tarihinde saat 16:25 sularında Bursa Ahmet Yesevi Geçit Ceylan Pastanesi’nde Denizbank pos cihazı üzerinden Q...R kodla 1.500 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında pos cihazı “red” verdi, buna rağmen tutar hesabımdan çekilmiş göründüğü için ödemeyi bu kez nakit olarak yaparak ürünü/hizmeti teslim
Denizbank yatırım hesabımdan 11 Eylül’de katıldığım halka arz işlemi sonrası 23.09.2026 tarihinde “takas tutarı” adı alt...ında 254,32 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş ve bu tutar hesabımdan kesilmiştir. Ancak geçen süreye rağmen bu kesilen tutar henüz hesabıma geri yatırılmamıştır. Bu kesinti
"Teşekkür"
06.10.2026 tarihinde saat 14:27’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan arandım ...ve arayan kişiler kendilerini Denizbank Genel Müdürlüğü olarak tanıttılar.
"Sorunumu çözdüler ancak süreç çok sancılı geçti."
Denizbank Black kredi kartımın ekstre ve borç işlemlerinde yaşadığım ciddi ...bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımın ekstre kesim tarihi her ayı
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımı 3 gündür kullanamıyorum. Hesabımda t...anımlı limit sistemde görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor
Sonu 5662 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1...0.09.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Uzun süredir Denizbank müşterisi olarak kartımı düzenli kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma hiçbir bilgilendir
Denizbank mobil uygulaması üzerinden internet alışverişlerine yönelik, 29.07.2026–31.08.2026 tarihleri arasında geçerli ...olan ve seçili e‑ticaret sitelerinden toplam 4.000 TL’ye varan Bonus kazanmayı vadeden kampanyaya 04.08.2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşulları kapsamında ilk 10.000 TL’lik har
"Teşekkürler"
Denizbank müşteri hizmetleri beni defalarca arayarak şirket kartı vermek istediklerini söyledi ve yoğun ısrarları sonucu...nda Business Troy kartı aldım. Kartı alalı daha iki ay olmadan hesabıma 1.770 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için Denizbank ile görüştüğümde talebim olumsuz karşılan
Denizbank kredi kartıma bugün 993 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında aidat yansıtıldığını hesap özetimi kon...trol ederken fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanan biriyim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma olumsuz dönüş
17 Eylül 2026 tarihinde gece saat 00:55 civarında Denizbank’a ait bir ATM’den hesabıma 23.600 TL yatırmak isterken para ...ATM içinde sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM kendini devre dışı bırakıp kapandı, ardından tekrar açılıp normal çalışmaya devam etti ancak yatırdığım paradan hi
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum, 02.10.2026 tarihinde bir işlem yaptığım anda kartımdan... 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Kullanmadığım bir karta işlem yaptığım anda bu büyüklükte bir aidat yansıtıl
17.09.2026 tarihinde saat 16.04’te telefonumdan “elektronik” yazarak 3280’e SMS gönderdim ve aynı tarih ve saatte bankad...a kayıtlı telefonuma Denizbank’tan “Kampanyaya katılım talebiniz alınmıştır. Keyifli alışverişler dileriz. Mersis: 0292008449600341 b002” içerikli onay mesajı aldım. Bu onayın ard
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 1 yıldır üzerimde görünen hesap blokesini bir tür...lü kaldırmıyorlar. Kartım kapalı, herhangi bir borcum bulunmuyor ama buna rağmen sistemlerinde bloke devam ettiği için mağdur ediliyorum. Bu süreçte hem telefon bankacılığı üzerin
"Sorunum çözüldü"
Denizbank’ta uzun süredir kullandığım Kurtaran Hesap ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Ekim 2026 tarihin...de kurtaran hesap borcumu tamamen kapatmama rağmen, hesabımın vadesi 1 Ekim’de dolduğu için sistemde hâlâ “vadesi dolmuş” uyarısı çıkıyor ve hesabımdaki limiti kullanamıyorum. Aynı
Denizbank üzerinden “okul kredisi” adı altında bir hesap açıldı ve bu kapsamda toplam üç kez kredi kullandırıldım. Yıl b...oyunca hem bu krediler hem de geciken ödemeler gerekçe gösterilerek sürekli telefonla arandım ve rahatsız edildim. Geciken ödeme borcumu ödememe rağmen sonradan üzerime fazladan bo
Denizbank üzerinden yaklaşık 10 dakika önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında herhangi bir sigorta taleb...im olmamasına rağmen adı kredi sigortası olan bir sigorta yapılmış ve hesabımdan 6.055,19 TL prim tahsil edilmiştir. Ben bu sigortayı istemedim ve onaylamadığımı özellikle belirtme
Denizbank’a ait kredi kartımdan Temmuz ayında 1.075 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördü...m. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu ücretin tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyor ve kartımdan ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100