to read complaints and reviews, or file yours.993 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank kredi kartıma bugün 993 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında aidat yansıtıldığını hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanan biriyim.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve aidatın iade edilmeyeceği belirtildi. Düzenli ödeme yapan ve kartını kullanan bir müşteri olarak, bu tür yüksek tutarlı kart aidatlarının alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Kesilen 993 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen ve nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
