to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartıma Haksız İlk Yıl Üyelik Ücreti Kesildi
Haziran 2025’te ilk kez Denizbank ile çalışmaya başladım ve bana verilen Master Card kredi kartını aldığım günden bu yana sadece 3–4 kez, toplamda da farklı aylara dağılmış şekilde yaklaşık 16.000 TL tutarında harcama yaptım. Kartı henüz bir yıl bile doldurmadan, 18 Ocak 2026 tarihinde ekstreme “ilk yıl üyelik ücreti s. U. M. kamp. Ücreti” adı altında 760,50 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım.
Kartı düzenli olarak bile kullanmazken, daha bir yıl dolmadan bu şekilde yüksek bir üyelik ücreti alınmasını tamamen haksız buluyorum. Ücreti henüz ödemedim ve bu kesintinin iptal edilerek ekstreme yansıtılan 760,50 TL tutarındaki söz konusu bedelin silinmesini talep ediyorum.
Bu haksız kesinti düzeltilmediği takdirde Denizbank’taki hesaplarımın tamamını kapatmayı ve banka ile olan tüm ilişiğimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
