to read complaints and reviews, or file yours.Denizbankta Emekli Maaşımda 2.400 TL Eksik Ve Bloke Kesintileri Açıklanmalı
Denizbank emekli maaş müşterisiyim. Her ayın 1’inde maaşım yatıyor. Bu ay yatan maaşım 29.170,34 TL’dir. Şubat ayında kurtaran hesaptan 50.000 TL kullandım ve bunun faizi 2.430,64 TL olarak yansıtıldı. Maaşım yattıktan sonra bu faiz tutarı hesabımdan 1.464,59 TL + 405,13 TL + 560,92 TL şeklinde üç parça halinde kesildi. Bu kesintiler sonrası hesabımda 26.739,70 TL kalması gerekirken, bakiyem 24.309 TL olarak görünmektedir. Arada yaklaşık 2.400 TL’lik bir fark vardır ve bu tutarın nerede olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Hesabımda bloke gözüküyordu, blokeyi de tahsil etmiş olmalarına rağmen bu tutarın kurtaran hesap limitine yansıtılmadığını düşünüyorum. Şu anda kurtaran hesap limitim hâlâ 50.000 TL olarak gözüküyor ve 50.000 TL üzerinden faiz işliyor. Oysa bu durumda limitin 47.600 TL civarında görünmesi gerektiğini değerlendirmekteyim.
Bu konuyla ilgili olarak 03.03.2026 tarihinde 13.00–13.30 saatleri arasında Denizbank telefon bankacılığı ile görüştüm, ayrıca internet üzerinden de başvuru yaptım ve 2603020257003574 numaralı bildirim iletildi. Ancak hâlâ net bir sonuç alamadım.
Blokeli görünen tutarın hiçbir açıklama yapılmaksızın tamamen kaldırılarak hesabıma eksiksiz bir şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kaç gün oldu henüz bir çözüm olmadı, ortada kaybolan 2400 lira var, nereye gittiği belli değil. Buhar oldu para hesaptan
1 haftadan fazla oldu halen çözüm yok, Denizbank bankacı arkadaşlar gönderdiğiniz KMH ekstresine bakın, benim hesap hareketlerime bakın, bulutlaşmış 2400 TL var, nerede olduğu belli olmayan. Parama el koymuş şubedeki arkadaş, çözüm neden yok, değiştireceğim bankayı en kısa sürede ve bir daha asla Denizbank ile çalışmam. Bıktım böyle kötü bir banka yok.
