Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Fethiye Şubesinde İptal İşlemi İhmal Edildi Ve Otomatik Ödeme Yapıldı

profile
Neslihan
02 Nisan 00:26
4

Denizbank Fethiye şubesinde Bahçeşehir Koleji için KMH açtırmıştım. Daha sonrasında elime toplu para geçtiği için okula nakit ödeme yaptım. Bu nedenle Denizbank Fethiye şubesine okul aracılığı ile taksitler başlamadan 1 ay öncesinde KMH iptal dilekçesi verdim. Ancak şubedeki personel tatile çıktığı için işleme alınmamış okul başlayınca otomatik ödeme okula yapılmış bundan 2 ay sonra Alacak takip sisteminden arandığımda öğreniyorum. Şubeye gidiyorum düzelteceklerini söylediler ve hesabımın kapatılması için tekrar dilekçe ile imza vermeme rağmen okula gönderilen parayı okul iade etmiştir ancak aradaki faiz kapatılmadığı için halen yasal takip sürecim devam etmektedir. Konu ile ilgili hiçbir muhatap yok iş bilmez müşteri temsilcisi süreci yönetemeyen müdür bunlardan şikayetçiyim kendi hatalarının bedelini bana ödetmeye çalışıyorlar ben değil onların ödemesi gereklidir. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum beni mağdur ettikleri için yasal yollara başvuracağım

02 Nisan 08:49 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ta KMH Bakiyesinin Yanıltıcı Gösterimi Ve İzinsiz Havale Kesintisi

profile
12 Mart 18:57
360

Denizbank'tan Haksız 250 TL KMH Faiz Kesintisi İade Talebi

profile
28 Aralık 2025 18:26
1.081

Kredili Mevduat Hesabımdan Bilgim Dışında Yüksek Faiz Kesintisi Yapıldı

profile
30 Ekim 2025 18:29
1.339
Tüm Denizbank Kredili Mevduat Hesabı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri