to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil uygulama üzerinden 16.05.2025 tarihinde 125.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi erken kapatma talebinde b...ulundum. Bu işlem sırasında tarafımdan 3.429,41 TL tutarında erken kapama cezası/masrafı kesildi ve bu kesintiye ilişkin işlem öncesinde bana hiçbir yazılı ya da sözlü açık bilgile
16.08.2026 tarihinde sonu 9075 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1....303,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve alınan t
Denizbank’a ait sonu 4701 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartıma, 21....08.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ek
Denizbank hesabımdan, Sahibinden üzerinden “paran güvende” sistemiyle eşya satmaya çalışırken bugün 5.050 TL tutarında i...znim ve bilgim dışında para çekildi. Sahibinden’de satış yaparken, “sizi sigortaya alacağız, ödemeniz güvence altında olacak” şeklinde yönlendirmelerle bana bir e-posta geldi ve b
20.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kendi isteğimle hesaplarımı güvenlik a...macıyla kısıtlattım. Ertesi gün, 21.08.2026 sabahı şubeye giderek hesaplarımın tekrar açılması için başvuruda bulundum. Ancak o günden bu yana mobil bankacılığa giriş yapmaya çalış
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 5584 olan kartıma, 21 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “kredi kartı yıllı...k üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Söz konusu kesintinin haksız olduğunu düşünüyor ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüke
Denizbank Business Select kredi kartımın sonu 3920 ile biten kartıma 20.08.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık k...art ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliğini olumsuz etkilemektedir. Kart ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesinin
Annem S*** B****, Denizbank’tan emekli promosyon ödemesi aldıktan sonra kendisine verilen banka kartı için, kart ödülünü... almamız için sadece bir defa kullanmanın yeterli olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı bir kez kullandık ve herhangi bir ek şarttan haberdar edilmedik. Bugün annemin Denizb
Denizbank Antalya Manavgat Sanayi Şubesi üzerinden, evimi bir yakınıma ipotek vererek kullanılan bir kredi nedeniyle cid...di bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu krediye, Ankara Ulus Şubesi’nde çalışan ve yakınımızın arkadaşı olan C** isimli görevli aracılık etmiştir. Kredi, 5 ay boyunca ödenmemiş olmasına
Denizbank kredi kartımın nakit avans özelliğinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 5 gün önce kapatıldığını fark ...ettim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yoluyla bana neden kapatıldığına dair bilgi verilmedi. Bu durum hem acil nakit ihtiyaçlarımı karşılamamı engelliyor hem de banka ile o
"Teşekkürler."
Denizbank’ın internet sitesinde yer alan https://www.denizbonus.com/kampanyalar/otomtatik-fatura-talimatlariniza-600tlye...-varan-bonus adresindeki “otomatik fatura talimatlarınıza 600 TL’ye varan Bonus” kampanyasına istinaden 29.06.2026 tarihinde “faturam” yazarak 3280’e SMS gönderdim ve hemen ardında
Denizbank’a ait sonu 3544 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 17.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.990,...50 TL tutarında yıllık kart ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kan
"Üyelik ücreti iade edildi"
Denizbank 6310 sonu olan Deniz Bonus kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde b...ilgim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti ekstreme yans
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 30 Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir bilgil...endirme yapılmadan kredi kartımdan 995,50 TL kart/üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Ayrıca bu tutarın kredi kartı ekstreme yansıtılmasının yanı sıra KMH hesabımdan da çekildiği
Denizbank kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarımla ilgili olarak haksız bir faiz kesintisiyle karşılaş...tım. Yıllardır (yaklaşık 5–6 yıldır) kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatıyla faturalarımı ödüyorum ve bu talimatlardan herhangi bir ücret ya da faiz alınmayacağı tarafıma
Denizbank / denizöde nezdinde T.C. Kimlik numaramla açılmış elektronik para hesabımın ve cüzdanımın kalıcı olarak kapatı...lmasını talep etmeme rağmen bu talebim yerine getirilmemektedir. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın kapatılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzeri
8 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank Anında Bonus Business mastercard kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme... yapılmadan ve onayım alınmadan mobil bankacılık üzerinden 1.375,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesinti öncesinde SMS, e-posta veya uygulama içi herhang
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ekstresini e-posta adresime göndermek istedim. Uygulama, e-posta onayı ...için adresime doğrulama kodu gönderdi, ben de bu kodu doğru şekilde girmeme rağmen işlem her seferinde iptal edildi ve ekstrem e-posta adresime ulaşmadı. Bu sorunu 8 Ağustos günü y
Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. 3 Ağustos 2026 tarihinde 1.303... TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstrelerimi incelerken fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca daha önce
Denizbank MobilDeniz uygulamasında yaklaşık üç aydır sürekli “Krediniz hazır” şeklinde bildirimler alıyorum. Ancak bu kr...ediyi kullanmak istediğimde başvurum anında olumsuz sonuçlanıyor ve ekranda “Yakın tarihteki olumsuz kredi başvurunuzdan dolayı şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uy
"Kesilen ücret kartıma iade edildi buradan çözüme daha çabuk ulaşıldı."
Denizbank müşterisiyim. Sonu 1826 ile biten Denizbank Black Mastercard kred...i kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti
"Gereğini yapan Denizbank a teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımın sonu 9195 ile biten kartına 13 Temmuz 2026 tarihin...de 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı bilgim dışında yansıtılmıştır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
