Denizbank Business Select Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

Denizbank Business Select kredi kartımın sonu 3920 ile biten kartıma 20.08.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliğini olumsuz etkilemektedir.

Kart ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kredi kartı aidat ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği aynı şekilde herhangi bir ek şart olmadan iptal edilmesini istiyorum.

Kanunda yer alan “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.” hükmü açıktır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartları önceden hazırlanmış, müzakere edilemez nitelikte olduğundan, bu tutarın haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına dayanarak, alınan kart aidatı ücretinin tarafıma iadesi için gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve SMS ile e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuruda bulunacağımı, mağduriyetimin giderilmemesi halinde kart iptali için bankanıza müracaat edeceğimi bilgilerinize sunarım.