Denizbank canlı destek

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır hem çağrı merkezine bağlanamıyor hem de faizsiz kredi konusun...da mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içinde faizsiz kredi olarak anladığım bir kampanya/diyet ekranı üzerinden başvuru yaptım, ancak tarafıma faizsiz kredi tanımlanmadı, aksine faizli...

18.10.2026 Cumartesi günü saat 12.00 civarında z** Bankası hesabımdan Denizbank’ta bulunan bir şahıs IBAN’ına fast yoluy...la para transferi yaptım. Bu ödemeyi, internet üzerinde karşıma sürekli çıkan “1000 TL yatır 2000 TL çek” şeklindeki reklamlara inanarak, s*** adlı siteye para yatırmak amacıyla ge...

Denizbank ile yaşadığım bir erişim sorununu paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinde yer alan 0850 222 0 800 numarasını ar...adığımda, yalnızca robot asistanla karşılaşıyorum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli komut sistemi yapmak istediğim işlemi algılamadığı için sistem s...

Denizbank kredi kartımın son kullanma tarihi 08/2030 olmasına rağmen, herhangi bir kart yenileme talebim bulunmadığı hal...de kartımın yenilendiğine ve yeni kartın kayıtlı adresime gönderileceğine ilişkin 6 Ekim saat 17:21’de SMS aldım. Kartımın kullanım süresinin dolmasına yaklaşık dört yıl varken ned...

Denizbank’ın hem telefon bankacılığı hem de internet/mobil bankacılık hizmetlerinden son derece memnun değilim. Kayıp‑ça...lıntı hattı dışında hiçbir şekilde canlı bir insana ulaşamıyorum. İnsanları mağdur etmemek için kurulması gereken sistem, tam tersine mağduriyete yol açıyor ve tamamen robotik bir ...

Denizbank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için bloke oldu ve “şifremi unuttum” adımından NFC ile yeni şifre alm...aya çalıştığımda kimlik kartımı hiçbir şekilde okumuyor. Farklı telefonlardan, farklı cihazlardan da defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Aynı kimlik ve aynı telefonla başka k...

02.10.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımın Ekim 2026 ekstresinde, kart aidatı adı altında 1.303 TL tutarında bir ücre...t tahsil edildiğini fark ettim. Ekstrede bu tutar “yıllık üyelik ücreti” olarak ve bekleyen işlem şeklinde görünmektedir. Bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve sadece k...

Denizbank müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum. Tüm tuşlama ve yönlendir...melere eksiksiz uymama rağmen sistem sürekli menüler arasında dolaştırıyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmıyor. Asıl yapmak istediğim işlem kredi kartımın ekstre...

Merhaba, 28.09.2026'da hangikredi üzerinden Denizbank müşterisi oldum. Görüntülü görüşmede, 65.000 TL yerine KKB puanı... gerekçesiyle 10.000 TL kredi, 10.000 TL Taksitli Kurtaran Hesap ve 25.000 TL Taksitli Nakit Avans ile toplam 45.000 TL faizsiz fırsattan yararlanabileceğim söylendi. İşlemleri ona...

Denizbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak beni yapay ...zeka asistanına yönlendiriyor. Defalarca aramama ve sesli yanıt sistemine müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi açıkça söylememe rağmen sistem kendi işlem yapmaya çalışıyor, ya...

Denizbank kredi kartımı artık ihtiyaç fazlası olduğu için kapatmak istiyorum. 14 Eylül – 15 Eylül gecesi boyunca müşteri... hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım ve kart kapatma talebimi iletemedim. Kartımı daha önce aktif olarak kullandım, şu anda kart ekstresi...

Yaklaşık iki haftadır Denizbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda ilgili men...ülerden temsilciye yönlendirme adımlarını seçmeme rağmen herhangi bir şekilde canlı destek alamıyorum. İnternet bankacılığı şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemini gerçekle...

04.09.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Denizbank’taki kendi hesabıma 4.074 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Akba...nk hesabımdan para çekilmesine rağmen Denizbank hesabımda bu tutar hâlâ görünmemektedir. Yaşadığım sorun üzerine Akbank canlı destek ile görüştüğümde, para çıkışının yapıldığını, ...

Denizbank müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyoru...m ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüde gerekli tuşlamaları yapmama rağmen sistem beni temsilciye aktarmıyor ve aynı döngü içinde kalıyorum. Bankacılık işlemler...

31.08.2026 tarihinde saat 17:11’den itibaren Denizbank mobil bankacılık uygulamasından para transferi yapamıyorum. İPhon...e 12 Pro cihazımda fast ile para gönderme işlemi yaptığımda ekranda işlem sonucunun başarılı olduğu ve para gönderme talebimin fast ile gerçekleştirildiği yazıyor, ancak para karşı...

Casibom isimli siteye banka havalesi ile para yatırdım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. 31.08.2026 tarihinde saa...t 03:18’de ve 03:31’de Denizbank üzerindeki 5130***********51 numaralı hesabımdan Ö*** F**** ı*** isimli alıcıya sırasıyla 1.200 TL ve 4.000 TL olmak üzere toplam 5.200 TL gönderdi...

27.08.2026 tarihinde saat 16.06’da Denizbank mobil bankacılık üzerinden FAS...T/havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem tutarı hesabımdan düşmesine rağmen a...

Denizbank hesabımdan bugün yaklaşık 1 saat önce Akbank’taki kendi hesabıma 10.000 TL havale/EFT yapmak istedim. İşlem sı...rasında bakiyemden 10.000 TL düştü fakat para Akbank hesabıma geçmedi. Şu anda Denizbank hesabıma ulaşabiliyorum ancak 10.000 TL hesabımdan eksilmiş görünüyor ve gönderdiğim tutar ...

Denizbank hesap kartıma ait şifremi ATM’de doğru girmeme rağmen sürekli olarak yanlış şifre hatası alıyorum. Şifremi değ...iştirip yeniden denememe rağmen ATM her seferinde hata veriyor ve bu nedenle kartımla para çekemiyorum ya da para yatıramıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ancak kart ş...

19.08.2026 tarihinde saat 21:21 civarında Obilet üzerinden İstanbul kalkış, Tosya varış Kamil Koç seferi için iki yolcu ...adına bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında hesabımdan 2.520 TL çekilmesine rağmen sistem “bilet firma tarafından reddedildi” uyarısı verdi ve herhangi bir bilet veya PNR oluştur...

Denizbank müşterisiyim, hem kredi kartım hem de banka kartım bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır MobilDeniz uygulamasına hiçbir ...şekilde giriş yapamıyorum. Sistem sanki müşteri değilmişim gibi davranıyor, üye olarak kayıtlı değilmişim gibi hata alıyorum. Bugün internet bankacılığı üzerinden denemek istedim,...

Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporuma göre Denizbank nezdinde 356 TL tutarında bir borcum görünmesine rağmen, D...enizbank mobil uygulamasında bu borç hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle borcu fark edemedim ve doğal olarak ödeme yapamadım. Bankadan en son 30 Haziran 2025 tarihinde bu borçla ...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kartım olmadığı için şifre al...amıyorum, mevcut mobil şifremi de unuttuğumdan dolayı sisteme erişimim tamamen kesilmiş durumda. Bankacılık işlemlerimi yapmak, hesabımı kontrol etmek ve acil ihtiyaçlarım için gir...