Denizbank canlı destek

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartı kullanıyorum. Bugün tarafıma, aynı kartın yeniden gönderileceğine dair bir S...MS geldi. Kredi kartımın son kullanma tarihi 2030 olduğu için böyle bir mesaj almamın sebebini anlayamadım. Üstelik kredi kartımla işlem yapmak istediğimde “aktif kartınız bulunmam...

Denizbank kredi kartımı ve hesabımı kapatmak istiyorum ancak gün içinde defalarca aramama rağmen telefon bankacılığında ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Operatör sürekli olarak işlemi operatör üzerinden yapabileceğimi ve telefonuma mobil uygulama üzerinden bildirim geleceğini söylüyor ...

Denizbank'tan yaptığım kredi kartı başvurusu komik bir şekilde "1 TL limit" ile onaylanmıştır. Hiçbir işe yaramayan bu k...artı iptal etmek için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kart henüz elime ulaşmadığı ve numarasını bilmediğim için telesekreter robotunu geçemiyorum, canlı destek alamıyorum. ​Kar...

Denizbank kredi kartımdan 09.06.2026 tarihinde Gold kartım için 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yüksek tutarlı bu k...esintiyi ekstremde görünce çağrı merkezini arayarak itirazda bulundum. Çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturuldu ancak geri dönüş sadece telesekreter aracılığıyla yapıldı, hiçbir ...

Denizbank’ta adıma tanımlı olduğu söylenen kredili mevduat hesabı için 270,52 TL borcum olduğuna dair bugün akşam saat 1...7:02 civarında, 0 210 ile başlayan bir numaradan otomatik arama aldım. Daha önce bu borçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için borçtan ilk kez bu aramada haberdar oldum ve...

Denizbank mobil bankacılık ve telefon bankacılığıyla ilgili acil bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Maaş hesabımdan ...7.000 TL tutarında acil EFT yapmam gerekiyor ancak yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığım her seferinde çağrı otomatik olarak sonlanıyor ve hiçbir şekilde c...

Denizbank’ta bireysel online hesabım bulunuyor, ancak fiziki kartım yok. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık şifresi al...mak istediğimde uygulama üzerinden sürekli çip tanıma hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sisteme kartım olmadığı...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yapmak istediğim tüm işlemlerde sürekli “Bu işlem için yetkiniz yok” uyarısı alıyor...um. Hesap hareketlerim ve diğer bankacılık işlemlerim de dahil olmak üzere hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık beni ciddi anlamda yorup ...

Denizbank internet şubesine yaklaşık 3 haftadır yeni telefonumdan erişim sağlayamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra... tüm işlemleri eski telefondaki bildirim onayına bağladı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce de sim blokesini kaldırmama rağmen internet bankacılığına giremiyordum, şimdi ise...

Denizbank müşteri hizmetleri sesli yanıt sistemiyle yaşadığım sorun nedeniyle internet bankacılığıma erişemiyorum. İnter...net bankacılığı şifremi unuttuğum için destek almak üzere çağrı merkezini aradım; ancak sistem, her seferinde internet bankacılığına girip onay vermemi istiyor. Zaten şifremi unutt...

Denizbank Black Mastercard kredi kartım yaklaşık 3 aydır blokede ve bu süre içinde kartı hiç kullanmıyorum. Buna rağmen ...bugün ekstreme 1.990 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Hem kartımın 3 aydır bloke olması hem de bu dönemde kartı hiç kullanmamama rağmen yıllık aidat kesilmesini kesinl...

Denizbank’ta bulunan kredi kartım ve vadesiz hesabımla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ancak yaklaşık bir ...haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sistem sürekli aynı yönergeleri tekrarlıyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Arama yaptığımda ...

Denizbank internet bankacılığına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. İnter...net bankacılığı şifremi doğru girdiğim halde sistem şifremi kabul etmiyor v...

Denizbank müşteri hizmetlerine bugün kredi kartımın günlük limitini artırmak için defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak yak...laşık iki saat boyunca hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sürekli hattan atıldım ve menülerde dolaşmama rağmen canlı desteğe ulaşmamı sağlayan hiçbir seçenek işe yar...

Denizbank’ın reklamlarında 0 faizli ihtiyaç kredisi kullandırdığını görerek müşteri oldum ve bugün mobil bankacılık üzer...inden bu 0 faizli ihtiyaç kredisinden yararlanmak istedim. Ancak uygulamada hiçbir şekilde 0 faizli bir kredi türü görünmüyor. Bu durumla karşılaşınca bankaya ulaşmak için müşteri...

Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 8 Nisan tarihinde ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altında 1.990 TL yansıtıldı...ğını gördüm. Yaklaşık 1–2 senedir Denizbank müşterisiyim ve daha önce böyle bir ücret ödediğimi hatırlamıyorum. Canlı destek üzerinden bankaya ulaşmak istedim ancak bağlanamadığım...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemine mobil ...bankacılığa giriş yapamadığımı belirttim. Sistem beni şifre almaya yönlendirdi ancak bu işlem için mobil onay istedi. Mobil uygulamaya zaten giriş yapamadığım için mobil onay verem...

Denizbank kredi kartımdan 30 Mart tarihinde 1.371 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti iptal ettirmek v...e bilgi almak için defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen canlı desteğe bir türlü bağlanamıyorum. Telefon bankacılığı menülerinde ilerlememe rağmen canlı müş...

Denizbank kredi kartımın bütün borcunu ödemiş olmama rağmen kartım yaklaşık 1 aydır hâlâ blokeli görünmektedir. Kartımın... son 4 hanesi 5542’dir. Ödeme yaptıktan sonra kartı kullanamadığımı fark edince hem telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle hem de canlı destekle defalarca görüştüm. Y...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada “Va...desiz hesap üzerinden borç bulunduğu için hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum, fakat hem kredi kartı hem de KMH borcumu tamamen ödemiş durumdayım ve ekranda borç tutarım 0 olarak g...

Denizbank’tan daha önce şubeden almış olduğum Denizbank Gold kredi kartım için dün sabah kartımın açıldığına dair SMS al...dım. Bu mesaja güvenerek alışveriş yapmayı planladım ancak kartımı bugün hâlâ kullanamıyorum. Kartla pos üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “onaylanmadı” şeklinde red ve...

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve yaklaşık 1 aydır yeni şifre almak istiyorum ancak sistem sürekli kart bilg...isi istiyor. Benim kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kayıp çalıntı menüsünden müşteri hizmetlerine bağlandım, yönlendireceklerini söyledile...