Denizbank canlı destek

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır kapatmaya çalışıyorum; ancak sistemde herhangi bir borç görünmemesine rağmen sürekli “borç var” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda ya da kartlarımda görünür bir borç olmadığı halde, mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini tamamlayamıyorum. ...

Denizbank’a ait bireysel hattımda bulunan sim kart blokem nedeniyle bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde canlı destek alabileceğim bir yetkiliye bağlanamıyorum. Her aramamda sistemde dolaştırılıp tekrar başa dönüyor, bağlantı sağlanmadan görüşme sonlanıyor. Bu süre içinde...

Denizbank müşteri hizmetlerine hem telefon üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı destek alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Canlı destek almak istediğimde sistem sürekli sesli yanıt ve tuşlu menüye yönlendiriyor ve karşıma sadece belirli hazır k...

Denizbank müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni müşteri oldum ve faturalarım için otomatik ödeme talimatlarımı da verdim. Kartımın gönderildiğine dair bilgi aldım; ancak kart henüz elime ulaşmadı. Tarafıma gelen mesajda kartın “ulaştırılamadı” şeklinde bir notla geri döndüğü yazıyor. Kart teslim adre...

Denizbank banka ve kredi kartım yanlış şifre denemeleri nedeniyle güvenlik gerekçesiyle bloke oldu. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil uygulamadan gelen bildirimi onaylamam gerektiği söyleniyor. Ancak kartım ve hesabım bloke olduğu için mobil uygulamaya giriş yapamıyor...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasını yeni telefonuma kurmak istediğimde, kurulum aşamasında “Ekran Paylaşımı Engellendi” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda i...

16.12.2025 tarihinde saat 04.16’da Denizbank üzerinden Slotbat hesabıma hemen havale ile 1.000 TL yatırdım. Banka işlemim başarılı görünmesine rağmen para site hesabıma kesinlikle geçmedi. Canlı desteğe ve site üzerinden defalarca yazıyoruz ama kimse gerçekten ilgilenmiyor, sadece oyalıyorlar. Orta...

Yaklaşık 2 gündür Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmak için arama yapıyorum, ancak telesekreter sistemi nedeniyle bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için menüde sürekli başa dönüyor, aynı adımları tekrar tekrar dinlemek zorunda kalıyor ve hiçbir şekilde canlı des...

Denizbank’ta bulunan hesabımda 30.000 TL Kurtaran Hesap limitim ve bununla birlikte toplamda 33.000 TL civarında kullanılabilir bakiye olmasına rağmen internet şubesinden EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem, yeterli bakiyem olmasına rağmen EFT’ye izin vermiyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum...

Denizbank’ın sıfır faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için bugün Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olma sürecini tamamladım. Ardından tarafıma görüntülü görüşme ile dönüş yapıldı. Görüşme sırasında kredi puanımın düşük olduğu, bu nedenle 65.000 TL yerine yalnızca 20.000 TL ...

Denizbank müşterisiyim. Hem bankamatik kartımın hem de kredi kartımın uygulama şifresini unuttuğum ve kart şifrem de bloke olduğu için yaklaşık 1 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca denememe rağmen bir türlü canlı desteğe ulaşamıyorum. 444’lü...

Denizbank’ta bulunan kredi kartı borcumu tamamen kapatıp kartımı da kapatmama rağmen, sistemde 2,5 TL gibi küçük bir tutar görünüp benden tahsil edildi. Buna rağmen uygulamada ya da hesap hareketlerimde herhangi bir borç bilgisi görünmüyor. Yaklaşık 10 gündür vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum anc...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi borcumu geçen ay yapılandırdım. Ancak gelir durumumdaki olumsuzluk nedeniyle 26.11.2025 son ödeme tarihli ve 8.500 TL tutarındaki bu ayki taksitimi ödeyemeyeceğim ve taksit atlatmak, yani bu aya ait taksidimin ertelenmesini istiyorum. Telefon numaram 0501*******...

Bets10 hesabıma Denizbank üzerinden anında havale yöntemiyle 681 TL yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen bakiye hâlâ güncellenmedi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ve canlı des...

Denizbank hesabıma QR kod ile 20.000 TL para yatırdım ve hemen ardından bu tutarı eşime transfer etmek istedim. Ancak güvenlik nedeniyle işlem yapılamadığı uyarısını aldım. Daha sonra banka tarafından arandım ve telefonumda Inatbox vb. uygulamalar olup olmadığı soruldu, fakat telefonumda böyle bir u...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptım ancak bu kartı kesinlikle kullanmak istemiyorum ve başvurunun iptal edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık bir haftadır bu kartın iptali için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ...

18 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Denizbank Kurtaran Hesap ürünümle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı hiç kullanmamama rağmen, hesabımda borç oluştu ve faiz işletildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefon bankacılığını (08502220800) aradım, ancak canlı müşteri temsilcisine ba...

Denizbank dmg Gümüş Fon Sepeti Fonu’na yaklaşık 1 ay önce yatırım yaptım. Fona girmeden önce fon içeriğini ve bankanın sunduğu istatistikleri detaylıca inceledim. Gümüş ağırlıklı ve gümüşün kullanıldığı sektörlere yatırım yapan bu fonun, geçmiş verilere göre kazandıran bir fon olduğu belirtiliyordu....

Denizbank KMH hesabımda işlem yapamıyorum. Bugün hesabımda bir işlem gerçekleştirmek istedim ancak başarılı olamadım. Sorunu çözmek için canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, fakat onlara da erişemedim. İstanbul’da yaşıyorum ve mağduriye...

14/10/2025 tarihinde saat 23:15’te Denizbank üzerinden Vay Casino hesabıma ilk olarak 2600 TL, ardından 2400 TL olmak üzere toplamda 5000 TL banka havalesiyle para yatırdım. Hesabımın kullanıcı adı “The man no One 68”. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İlk olarak 2600 TL yatırdım, müşteri hiz...

1 Ekim’de Denizbank’tan yeni kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın 3-4 gün içinde elime ulaşacağı belirtilmişti. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Kartım önce Zonguldak adresime, ardından Balıkesir’e gönderilmiş ve birkaç farklı şehirde dolaşmış. Tüm bu süreçte ...