to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard Yıllık Aidat Kesintisine Karşı İade İsteği
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 2 Haziran 2026 tarihinde 1.990 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı Mart 2024’ten beri kullanıyorum ve bu süreçte kartın bana sunması gereken konforu ve avantajları yeterli bulmadığım için zaten memnun değildim. Aidatın hesabımdan bakiyeden tahsil edilmesiyle birlikte bankadan tamamen soğudum ve bu durum beni gerçekten yordu.
Bu kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda memnuniyetimi sağlayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Denizbank ile olan tüm bankacılık çalışmalarımı sonlandırmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
