Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Ve Cevap Talebi

Denizbank’a ait sonu 8446 ile biten kredi kartıma, 21.05.2026 tarihli Mayıs 2026 ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tahsilat yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatı ücretinin iptal edilmesi ve tarafıma iadesi için talep oluşturdum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yıllık üyelik ücreti olarak kesilen bu tutarın yanı sıra, önceki dönemlerde kartımdan tahsil edilmiş olabilecek tüm yıllık kart aidatı ücretlerinin de iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı alınmayan bir kart türü sunmak zorunda olduğu, ayrıca önceden hazırlanmış ve müzakere imkanı bulunmayan sözleşme şartlarının haksız şart sayıldığı açıkça belirtilmektedir. Bu nedenle, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınan yıllık kart aidatı ücretlerinin haksız olduğunu düşünüyorum.

Denizbank’tan, son ekstreme yansıyan yıllık üyelik ücretinin ve varsa önceki dönemlerde tahsil edilmiş tüm kart aidatlarının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli görülmesi halinde yasal yollara başvuracağımı ve uzun süredir müşterisi olduğum bankanızda bu kartı yeniden kullanmak yerine farklı bir banka ile çalışmayı tercih edeceğimi bilgilerinize sunarım.