Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan İzinsiz Sigorta Kesintileri Ve İptal Talebi

Nergis
Nergis
Denizbank
4 Haziran 11:3196

Denizbank kredi kartıma, kart sigortası adı altında iznim ve açık onayım olmadan düzenli olarak para çekilmektedir. Daha önce de emeklilik adı altında benzer şekilde kesintiler yapılmıştı, şu an kart borcumu ödemeye çalışırken bu durumdan faydalanıldığını düşünüyorum.

Mart ayından beri her ay yaklaşık 250 TL olmak üzere, 2–3 aydır bu şekilde kredi kartımın 1614 ile biten kartımdan para çekiliyor. Bu işlemleri ben talep etmedim, neye, hangi sözleşmeye dayanarak bu kesintilerin yapıldığı konusunda da bilgilendirilmedim. Bir kez yanlışlıkla onayladığım bir işlem yüzünden, sonrasında iptal etmeye çalışmama rağmen bu kesintiler devam ediyor ve artık bu durumdan tamamen bıkmış durumdayım.

Denizbank ile görüştüğümde, beni başka bir yere aramam gerektiğini söyleyip yönlendirdiler, ancak ben muhatap olarak bankayı görüyorum ve bu zorlayıcı, uygulamadan şikayetçiyim. Denizbank ile bu tür sigorta ve benzeri ürünler kapsamında hiçbir bağlantımın kalmasını istemiyorum.

Kredi kartıma bağlı tüm sigortaların derhal iptal edilmesini, Mart ayından bu yana yapılan tüm kart sigortası ve benzeri kesintilerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu tür izinsiz çekimlerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili yasal ve idari tüm diğer yollara başvuracağımı bildiriyorum.

4 Haziran 12:21 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

4 Haziran 16:46

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Deniz
22 Nisan 2025 22:13395

1 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Kart borcum güvende adı altında her ay değişen miktarda para kesilmiş. Beni...

Onayım Olmadan Başlatılan Sigorta Ve Hesabımdan Yapılan Kesinti

Soner
21 Aralık 2025 19:53335

6 Kasım 2025 tarihinde Denizbank adına çalışan üç görevli iş yerime gelerek büyük bir ısrarla bana kredi kartı verdiler,...

1

İzinsiz Sigorta Kesintileri Ve Çözüm Sunamayan Banka Ve Medlife

Sevilay
Sevilay
Denizbank
7 Nisan 18:54675

Denizbank emekli müşterisi olduğum 2018 yılından bu yana, Denizbank’a bağlı Medlife Sigorta tarafından bilgim ve açık rı...

Denizbank Habersiz Sigorta Kesintisi ve İade Yapılmaması

Ferhat
Ferhat
Denizbank
1 Haziran 15:1624

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan yaklaşık üç aydır her ay “Kartım Güvende Sigortası” adı altında, tutarları d...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri