to read complaints and reviews, or file yours.16.30 suları civarında Afyon Merkez Ambaryolu Şubesi’ne işlem yapmak için gittim. 2 numaralı gişede görevli, siyah saçlı... esmer kadın personelin tavrı ve üslubundan son derece rahatsız oldum. Sorduğum sorulara cevap vermeye tenezzül etmiyor gibi bir tavır sergiledi, konuşma tarzı ve hitabı nezaket sı
Denizbank’ı kesinlikle kimseye önermiyorum. Yıllar önce kredi kartımın son ödeme gününde banka şubesine gidip borcumu öd...emek için para yatırdım. Ancak banka bu parayı kredi kartı borcuna geçmek yerine hesabıma aktarmış ve bununla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiş. Yalnızca paranın hesapta
Oğlumun okul taksit ödemelerini yapmak için Denizbank ile çalışmaya başladım ve bu süreçte tarafıma kredi kartı zorunlu ...olarak verildi. Kart verilirken kesinlikle kart aidatı alınmayacağı taahhüt edildi, bunun için ayrıca otomatik ödeme talimatı da oluşturuldu. Ancak 21 Mayıs 2026 tarihli ekstreme,
Denizbank’a ait bireysel kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 7 Mayıs 2026 tarihinde kredi ka...rtımdan 1.075,00 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Kartımın son 4 hanesi 6337’dir. Bu tahsilatın Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve
Denizbank Bonus kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bu sabah, eski arabama ait HGS hesabı...na kartımdan yaklaşık 390 TL tutarında otomatik bakiye yüklemesi yapılmış. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu işlem yapılınca, kartıma ayrıca 1.178,50 TL yıllık kart ü
"Vildan hanıma çok teşekkür ederim. Ayrıca Antalya Konyaaltı Uncalı şubesinden Özge hanıma ayrıca teşekkür ederim"
21.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Denizbank Yüreğir şubesine hem yıllardır bireysel müşteriniz olarak hem de avu...kat sıfatıyla çek işlemi için gittim. Zemin katta bulunan, sarışın ve yetkili pozisyonunda olan kadın personelin son derece kaba ve azarlayıcı bir tutumuyla karşılaştım. Avukat old
Denizbank’a ait Troy kredi kartımı kapatmak için 21 Mayıs Perşembe günü saat 16:25’te müşteri hizmetlerini aradım. Amacı...m, şahsıma ait sonu 0399 ile biten kredi kartımın iptal edilmesi ve tamamen kapatılmasıydı. Görüşme sırasında karşıma çıkan müşteri temsilcisi, kartı kapatmaktan vazgeçirmeye yöne
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 22 Nisan’da yeni müşteri o...ldum. Kredi puanım en üst sınır olan 1900 olmasına rağmen bu kampanya kapsamındaki kredim hiçbir gerekçe açıklanmadan onaylanmadı. 24 Nisan’da mobil kanal üzerinden, neden kredi ku
03.05.2026 tarihinde saat 18:44’te Kocaeli Dilovası’nda, Dyo fabrikası karşısındaki Denizbank ATM’sinden QR kod ile para... çekmek istedim. ATM, içeriden 3–4 kez işlem yapma sesi çıkardıktan sonra “işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata verdi, ancak vermediği parayı hesabımdan düşürdü. Olayın heme
Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife tarafından “Kredi Kartı Güvende Sigortası” adı altında, benim hiçbir sözlü ya d...a yazılı onayım olmadan sigorta yapılmış olduğunu bu ay gelen kredi kartı ekstresinde fark ettim. Ekstrede bu sigorta için yaklaşık 800 TL prim yansıtıldığını gördüm ve daha önce b
Yabancı bir çalışanım, çalışma iznim ve sigortam bulunmaktadır. Maaş ödemelerini Denizbank üzerinden yapan bir şirkette ...çalışmaya başladım. Maaş hesabı açtırmak için bankaya gittiğimde, sadece maaşımı alabilmek için bile bana büyük zorluk çıkardılar. “Kurallar böyle” diyerek banka kartı vermeyi ve m
Denizbank Bonus kredi kartımı yıllardır düzenli olarak, hiçbir gecikme yapmadan ve her ay dönem borcunun tamamını ödeyer...ek kullanıyorum. Ancak bu ay yoğunluğum nedeniyle 14 Nisan’da ödemem gerekirken, ekstreme ait 47.862,14 TL tutarındaki borcumu 15 Nisan’da, yani sadece 1 günlük gecikmeyle ödedim.
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce, 28–29 Nisan civarında müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşm...e sırasında bana 1.000 TL yıllık üyelik ücretim olduğu, bunun az bir para olmadığı, yazık olacağı ve kartı kapatmazsam bu tutarın bana geri ödeneceği söylenerek kartı kapatmaktan v
Denizbank üzerinden emekli maaşımı uzun süredir düzenli olarak çekmeye çalışıyorum ancak ATM’lerde ciddi sıkıntılar yaşı...yorum. Maaşım ekranda görünmesine rağmen hem uzun süre ATM başında beklemek zorunda kalıyorum hem de kendi emekli paramı çektiğim için benden “çekim komisyonu” adı altında 100 TL i
Denizbank Ankara Etlik Şubesi emekli maaşım üzerinde yaklaşık 4 aydır hukuka aykırı şekilde bloke uyguluyor. Emekli maaş...ıma yattığı anda bloke konulduğu için maaşımın tamamına erişemiyorum. Bugün de yine aynı durumla karşılaştım ve yaklaşık 15 dakika önce maaşım yattığında yeniden bloke olduğunu far
Denizbank ile çalışmaya başladığımda, pos cihazı için bana saha ekipleriniz tarafından yüzde 1,50 komisyon oranı önerild...i. Ancak yaklaşık 4 aydır, bu oran üzerinden kesinti yapılması gerekirken işlemlerimden yüzde 3,49 oranında komisyon kesildiğini fark ettim. Aradaki bu ciddi fark nedeniyle kendimi
Denizbank Altunizade şubesiyle hem ticari hem de bireysel müşteri olarak çalışmaktayım. Uzun süredir şubeye ne telefonla... ne de mail yoluyla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye ulaşabilmek için başka bir Denizbank şubesinden mail attırmama rağmen yine de Altunizade şubesinden kimse geri dönüş yapmıyo
Denizbank’a ait olan borcumun Birleşim Varlık Yönetim Şirketi’ne devredildiğini öğrendim; ancak 20 Mayıs 2026 tarihinde ...hiç ilgisi olmamasına rağmen 84 yaşındaki annemin üzerine icra tebligatı gönderilmiş. Borç bana ait olmasına rağmen icra işleminin anneme yöneltilmesini hem hukuken hem de vicdanen
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 25 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. ...Bugüne kadar her yıl bu ücret yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir iade yapılmazken, yalnızca bu platformda şikayet oluşturduğumda ücretin geri ödenmesi son
Denizbank Bonus kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kısa süre içinde iki defa ücret alınmaya çalışılmaktadı...r. Mart ayında kartımdan 1.303 TL tutarında üyelik ücreti kesildi, daha sonra mayıs ayında aynı tutarda, tekrar 1.303 TL olarak yeni bir üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. B
Denizbank maaş müşterisiyim ve Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıl...lık kart aidatı tahsil edildi. Kartı alırken maaş müşterisi olduğum için bu karta yıllık üyelik ücreti yansımayacağı özellikle belirtilmişti, ben de bu bilgiye güvenerek kartı aldı
Denizbank Yalova Şubesi’indeki ek hesabımda yeterli param olmasına rağmen doğal gaz faturam 17.05.2025 tarihinde zamanın...da ödenmedi. Ek hesabımdan faturaların ödenmesi için talimatım olmasına rağmen iki kez doğal gaz faturam otomatik olarak ödenmedi ve herhangi bir “limit yetersiz” ya da “ödemenizi
Denizbank’a yeni müşteri olmak için yaklaşık 30 dakikadır uğraşıyorum ancak bir türlü yeni hesap açamıyorum. Mobil uygul...ama üzerinden yeni hesap açma adımlarını takip ettiğim halde işlemimi tamamlayamadım. Sorunu çözmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir şekilde yardımcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
