to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Promosyonu Ödemesinin Gecikmesi Ve Sözleşme Aykırılığı
Denizbank ile çalıştığım kurum üzerinden 3 yıllık maaş promosyonu anlaşmamız bulunuyor. Bu promosyonun mevzuat gereği en geç 3 iş günü içinde yatırılması gerektiği belirtilmesine rağmen, bu süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Maaş ödeme günüm 15 Ağustos olup, promosyon ödemesinin ise 21 Ağustos tarihinde hesabıma yatacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Promosyon tutarı 75.000 TL olarak bildirildi, kurum anlaşması olduğu için ayrıca yazılı bir sözleşme, SMS ya da resmi bir belge tarafıma verilmedi. İstanbul Kadıköy Rıhtım Şubesi üzerinden işlem yapmaktayım.
Bugün itibarıyla belirtilen tarihin üzerinden iş günü olarak da süre geçmiş olmasına rağmen promosyon ödemem hâlâ yapılmadı ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Bu gecikmenin ilgili mevzuata ve tarafıma verilen sözlere aykırı olduğunu düşünüyorum.
Promosyon ödememin 75.000 TL olarak bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
