Sigortasız Kredi Yapılandırması Faiz Farkı Ve Yüksek Taksit Mağduriyeti

Denizbank’taki 186.000 TL tutarındaki kredi borcumu yaklaşık 5 gündür yapılandırmaya çalışıyorum. Telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde kredimin sigortalı olarak yapılandırılmasını özellikle talep etmeme rağmen, işlem sigortasız şekilde yapılmış. Sigortasız yapılandırmada faiz oranı 6,50 iken, sigortalı kredilerde faiz oranının 3,50 olduğunu öğrendim ve aradaki bu ciddi fark nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Telefon bankacılığı üzerinden yapılan mevcut yapılandırmada, talebim dışında sigortasız ürün kullanılmış ve bu durum bana açıkça belirtilmemiş. Şu an 24 ay vade üzerinden aylık yaklaşık 19.800 TL taksit ödemek zorunda kalıyorum ve bu da sigortalı faiz oranına göre çok daha yüksek bir maliyete sebep oluyor.

Denizbank’tan talebim, mevcut sigortasız yapılandırmanın iptal edilerek, baştan beri talep ettiğim şekilde sigortalı olarak ve daha düşük faiz oranıyla yeniden yapılandırma yapılması ve bu faiz farkından doğan mağduriyetimin giderilmesidir.