to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler sorunum çözüldü"
Denizbank Yenibosna Çarşı şubesinden yaklaşık üç yıl önce Bonus Gold master...card kredi kartı aldım. Kart verilirken herhangi bir yıllık kart ücreti bil
Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme yaptığım görevli kartı iptal ettirm...emem karşılığında Bonus tanımlayabileceklerini söyledi. Bunun üzerine kartı iptal ettirmemeye onay verdim ve özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum. Bana herhangi bir kart üc
Denizbank’ta kullandığım Black ve Gold kredi kartlarım için 18.08.2026 tarihinde 1.300 TL ve diğer kartım için 1.990 TL ...olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda kart aidatı yansıtıldı. Aylık ortalama 10.000 TL civarında harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum
Denizbank emekli Bonus kredi kartımdan 21 Ağustos 2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Emekli müş...terilerden bu şekilde kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlemle ilgili olarak Denizbank’a sadece sosyal medya üzerinden ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alam
"İade sağlandı"
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan (kart son 4 hanesi 5193) 15 Ağust...os 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kar
"Teşekkür ederim 🙏🏼"
Denizbank’a ait sonu 4412 ile biten Bonus kredi kartıma 23.08.2026 tarihind...e 1.303 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Herhangi bir ek
Sonu 7192 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 14.06.2026 tarihinde... kredi kartı hesabıma 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kalem nedeniyle alınan ücretin haksız olduğunu düşünüyorum
Denizbank emekli müşterisiyim. Birkaç aydır maddi sıkıntılar yaşadığım için kredi kartıma ödemelerimi zamanında yapamadı...m ve bu nedenle banka ile yapılandırma yaptım. Yapılandırmadan sonra ise emekli Bonus kredi kartımın kapatıldığını öğrendim. Kredi kartımın neden kapatıldığını sorduğumda, bana “d
Denizbank’a ait 5556 ile başlayan 0993 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 5 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı çok aktif bir şekilde kullanmıyorum, çünkü katıldığım kampanyalara rağmen tarafıma tanımlanması gereken Bonus puanlar ya hiç yüklenmiyor ya
Denizbank Bonus Trink mc kredi kartıma 26.07.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart...ım aktif olarak kullanımda olup daha önce de benzer bir aidat alınmış ve Şikayetvar aracılığıyla iadesi sağlanmıştı. Bu yıl tekrar haksız yere aidat yansıtılması nedeniyle müşteri
Denizbank’a ait Deniz Bonus ve Deniz Trink kredi kartlarımın her birinden 1.075 TL olmak üzere yıllık üyelik ücreti kesi...ldiğini, Ağustos 2026 hesap ekstreme yansıtıldıktan sonra fark ettim. Toplam 2.150 TL tutarındaki bu kesintiyle ilgili olarak bankaya başvurdum ancak talebim herhangi bir gerekçe a
"Denizbank olarak yıllık üyelik ücretini iade ettiğiniz için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Denizbank’a ait, sonu 0528 ile biten Deniz Bonus kredi kartımın 2026 Ağusto...s ayı ekstresinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075,00 TL yansıtıldığı
Denizbank Bonus Trink mc kredi kartımın başı 5200, sonu 2073 ile biten kartıma Ağustos 2026 döneminde 1.075 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartımı aldığım günden bu yana düzenli ve aktif olarak kullanıyorum, buna rağmen yüksek tutarlı bir yıllık kart ücretiyle karşılaşmış bulu
Uzun süredir Denizbank müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Deniz Para kartımın son kullanma tarihi doldu...ğu için yeni kart gönderildi, ancak ben o sırada tatildeydim ve kartı teslim alabilecek kimse yoktu. Telefonla arayan kişilerin sahte olma ihtimaline karşı, beni arayan banka temsi
Denizbank’a ait, Esra Bağ adına düzenlenmiş sonu 3158 ile biten Bonus Trink Mastercard kredi kartımdan 19.08.2026 tarihi...nde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutar, herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma ek bir hizmet sunulmaksızın kart ekstreme yansıtılmıştır. Tük
Denizbank’a ait sonu 9801 ile biten Bonus kredi kartıma 11.08.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üy...elik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor, haksız buluyorum ve iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkras
Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve kredi kartımı birkaç yıldır aktif ola...rak kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartımdan 1.500 TL’ye yakın tuta
Denizbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve tüm faturalarım için talimat verdim. 11 Ağustos 2026 tarih...inde 500 TL tutarında kampanya bonusu tanımlanmış, ancak banka bu Bonus yüklendiğinde bana hiçbir bilgilendirme mesajı göndermedi ve ardından “süresi doldu” gerekçesiyle bu bonusu
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde 1175 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Son üç yıldı...r her seferinde bu aidat, müşteri hizmetleri tarafından bonuslarla telafi edilerek iptal ediliyor ve bonuslar sayesinde aidat kartıma yansımadan karşılanıyordu. Buna rağmen bu yıl
Denizbank kredi kartı Bonus müşterisiyim. 14 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımın hesap hareketlerinde “Yıllık Üyelik Ü...creti” adı altında 1.075 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Uzun süredir aynı kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek tutarlı bir yıllık
Denizbank’a ait Trabzonspor Bonus kredi kartımın 17.08.2026 tarihli ekstresinde, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 ...TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücre
Denizbank kredi kartıma özel olarak karekod ile ödeme yapmam halinde 500 TL Bonus kazanacağımı belirten bir mobil bildir...im aldım. Bu bildirime güvenerek Zeytinburnu Tarihi Merkez Efendi Köfteci’de yaklaşık 3.200–3.700 TL civarında bir yemek ödemesini karekod ile yaptım. Ancak ödemeyi kredi kartımdan
Denizbank Bonus kredi kartımdan bu ayki ekstreme 1.041 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haks...ız olduğunu düşündüğüm için iki kez telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim ancak her iki görüşmede de olumsuz yanıt aldım. Kartı kullanma
"Anlayışınız için teşekkürler"
17.08.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, sonu 7947 ile biten Deniz B...onus kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında 1.369 TL tutarında tahs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
