Denizbank Black Kart müşteri hizmetlerini arayabilirim

Denizbank Black kredi kartımın asgari ödeme tutarını, son ödeme tarihini bilmediğim için geç yatırdım. Maaşım yatar yatmaz borcumu ödedim, fakat kartımın internet kullanımına hâlâ erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde kartımın açılacağı söylendi ancak 24 saatten fazla süre ge...

Denizbank Black Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-1,5 aydır kredi kartım bloke durumda ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 2671’dir. Gecikmeli ödeme nedeniyle kartımın bloke edildiği söylendi, ancak tüm borçlarımı eksiksiz ödememe rağmen mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte def...

Denizbank Balcı Troy kartımı yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullanıyorum. Kartı alırken satış temsilcisi tarafından aidatsız olduğu özellikle belirtildiği için tercih ettim. Ancak 10. Ay ekstreme 1.530 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri h...

Denizbank Black Kart kullanıcısıyım. Kartıma tanımlı olan TAV Passport hakkım yaklaşık iki hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan elimden alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, inceleme talebi oluşturulduğu ve bu konuda aranacağım söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben tekr...

10 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black kartımdan 1.521 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücrete itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Kartım hâlâ açık ve yakın zamanda yeni kartım elime ulaştı. Geçen yıllarda, belirli bir harcama sözü vererek kart aidatımın ...

23 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Black Master kredi kartımda, yalnızca 1 gün gecikme olmasına rağmen tarafıma 11 günlük faiz işletildiğini fark ettim. Toplamda 3.275 TL tutarında haksız faiz yansıtıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum, ancak şu ana kadar herhangi...

Denizbank Tokat Şubesi’ne ait Black Troy kredi kartım için 5 Ekim tarihinde 1046 TL üyelik ücreti ekstreme yansıtıldı. Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptalini ya da kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak bana, “Ayın 5’inde tekrar arayın, şu anda işlem yapamıyoruz” denildi. ...

16 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımın borcunu 1.521 TL olarak ödememe rağmen, kartımın son dört hanesi 8498 olan kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Kartım Ankara Bahçelievler Şubesi’ne bağlı ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerin...

Denizbank Muğla Merkez şubesinden aldığım Black kredi kartımdan Eylül ayında 1.521 TL aidat kesildi. Kartımı ilk kez aldım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep açıldı ancak tarafıma yalnızca olumsuz sesli mesaj ile dönü...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 29 Ağustos tarihinde 1521 TL yıllık kullanım ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep açtım, fakat olumsuz dönüş aldım. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve kart numaramın son 4 hanesi 9525’tir. Aynı kar...

Denizbank kredi kartımda yaklaşık 3 aydır bloke bulunmaktadır. Borcumu ödeyip kapattıktan sonra elimdeki ödeme belgelerini de Serik Şubesi’ne teslim ettim. Ancak buna rağmen kartımın blokesinin kaldırılmadığını gördüm. Konuyla ilgili olarak hem şubeye başvurdum hem de müşteri hizmetlerini aradım fak...

Denizbank Black kredi kartım, ödeme gecikmesi nedeniyle bloke edildi. 13 Ağustos 2025 tarihinde tüm borcumu ödememe rağmen, kartımın blokesinin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden de denedim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Banka tarafından benden ek bir belg...

Denizbank Black Edition kredi kartımın tamamı borcunu yaklaşık 4 buçuk ay önce yatırmama rağmen, kartımın üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum, ancak sürekli “bekleyin, inceleniyor” şeklinde yanıtlar alıyorum. Kartımın açılması için herhangi b...

Denizbank Black kredi kartımın ekstresindeki borcun tamamını 5 gün önce (05.08.2025 tarihinde) ödedim. Tüm bankalara olan borçlarımı kapattım ve şu anda hiçbir yere borcum yok. Ancak buna rağmen kartım hâlâ bloke durumda ve kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde açılacağı sö...

Denizbank'a kredi kartımın borcunu ödedim ama kullanıma hâlâ açılmadı. Hesabımda bloke olduğunu söylüyorlar. Kartımın açılmasını talep ediyorum. Bankaya gidiyorum, müşteri hizmetleri ile görüşün diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açılır bekleyin diyor. 20 gündür bekliyorum, hâlâ mağdurum.

Bartın'da öğretmenim. Zonguldak'tan okulumuza gelen banka mobil çalışanları, verdikleri kredi kartının her ay 5000 TL harcamaya 500 puan vereceklerini üstüne basa basa söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ilk önce bekleyin dediler, sonra böyle bir uygulamanın olmadığını belirttiler. Ardınd...