to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo Sigorta üzerinden yaptırdığım sigortanın iptali sonrası 11.193,45 TL tutarındaki iade, 27.02.2026 tarihinde Denizbank Black kredi kartıma (son 4 hanesi 4767) yansıması gerekirken ne kredi kartı ekstreme borçtan düşülmüş olarak görünüyor, ne de vadesiz hesabıma aktarılıyor. Şu an sigorta şirketi tarafından bana ödendiği söylenen bu tutarı hesabımda hiçbir şekilde göremiyorum.
Bu süreçte 28 Şubat ve 1 Mart tarihlerinde defalarca kez Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, paramın vadesiz hesabıma aktarılamayacağı söylenmesine rağmen, para ne karta net bir şekilde yansıtılıyor ne de vadesiz hesabıma geçiyor; adeta param rehin alınmış ve ortada yokmuş gibi bir durumla karşı karşıyayım. İşlem, Denizbank İstanbul Yenibosna şubesi nezdindeki hesabıma bağlı olarak gerçekleşmiştir.
Sompo Sigorta’nın bana iade ettiği 11.193,45 TL’lik tutarın Denizbank tarafından bekletilmeden, hiçbir kesinti olmaksızın derhal vadesiz hesabıma aktarılmasını ve bu süreçte paramın neden tarafıma yansıtılmadığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu kapatarak kartımı iptal ettirdim. Kartımı kapatmadan önce Kasım 2025 ekstresine ait, üç taksitli bir iadeli işlemim bulunuyordu. Kartımı kapattığım için bu iadeye ait iki taksitin tarafıma ödenmemesi üzerine bankayla defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Mü...
Denizbank kredi kartımdan, Metlife Sigorta Şirketi adına, bilgim ve onayım dışında sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. 17.01.2026 tarihinde kartımdan 1.019,18 TL tutarında bir sigorta ücreti çekilmiş ve tarafıma 12 aylık poliçe tanımlandığı, her ay 1.019,18 TL kesinti yapılacağı bilgisi yansıt...
Denizbank Black Edition kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun zamandır bu kartı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılıyor. 21.01.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iadesini talep ettim. Şi...
23.02.2026 tarihinde Denizbank üzerinden telefon bankacılığı ile kredi yapılandırması yaptığım sırada tarafımdan 4.619,59 TL tutarında sigorta bedeli kesilmiştir. Bu sigorta kesintisinin iadesi için talepte bulunmama rağmen bugüne kadar herhangi bir iade yapılmamıştır. Konu ile ilgili müşteri hizme...
Yorumlar