to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan Aralık ayında ekstreme 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 aydır bu kartı kullanıyorum; bu süre içinde ne bir alışveriş yaptım ne de otomatik ödeme talimatı verdim, yani kartı fiilen hiç kullanmadım. Kart başvurusu sırasında bana aidatsız kredi kartı seçeneği sunulmadı, bu kartın türünü ben tercih etmedim ve kartın aidatlı olduğuna dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aidat kesintisine itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak “itirazınız olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde gerekçesiz ve olumsuz bir dönüş aldım. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama, kartı seçme inisiyatifinin bende olmamasına ve aidat konusunda bilgilendirilmememe rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Gerekirse bu süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımayı düşünüyorum ve bu konuda emsal kararlar bulunduğunu da biliyorum.
Denizbank Black Mastercard kartımdan kesilen 1.521 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum; aksi takdirde kartımı kapatacağımı beyan ediyorum.
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımı 2025 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 7 Kasım tarihinde düzenlenen ekstreme, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini a...
Denizbank’a ait Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 07 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve sonrasında yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu ka...
11.10.2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 1521 TL tutarında kart aidatı kesildi. Son 6-7 aydır kartımı aktif olarak kullanmama r...
5 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 1.521,00 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 9917’dir. Uzun süre...
Denizbank Black kartımdan yaklaşık bir ay önce, 17 Aralık tarihinde 1.521 TL kart aidatı yansıtıldı. Zaten aktif olarak kullandığım ve bankaya ciddi anlamda kazanç sağlayan bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu aidatı kendi...
Yorumlar