Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Black Mastercard’ta Haksız Yıllık Ücret Kesildi, İade Talebi

Nurten
Nurten
Denizbank
3 Mart 22:46435

Sonu 5389 ile biten Denizbank Black Master Card kartımdan 03 Ekim 2025 tarihinde 1521,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Bu yıl kesilen 1521,00 TL olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı tamamen kapatacağım. Ek olarak müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunulmuştur. Sonuç olumsuz olarak bir kez kayıt açılmıştır. Tarafınıza beyan eder, gereğinin yapılmasını ve tarafıma konu ile ilgili geri dönüş yapılmasını rica ederim.

4 Mart 05:23 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi

Adnan
30 Ekim 2025 13:10247

Sonu 3452 ile biten Denizbank Black Mastercard'ımdan 19 Ekim 2025 tarihinde 1.521 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. A...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Fatma
5 Ağustos 2025 15:40346

Sonu 9259 ile biten Denizbank Black Mastercard kartımdan 21 Temmuz 2025 tarihinde 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti kesil...

1

Denizbank Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Mehmet
Mehmet
Denizbank
28 Mart 2025 10:55429

Sonu 7580 ile biten Denizbank Black kartımdan 28 Mart 2025 tarihinde 1521 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücr...

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi

Eren
29 Eylül 2025 20:49257

Sonu 9488 ile biten Denizbank Black Master kartımdan, 5 Eylül 2025 tarihinde 1.521 TL yıllık üyelik ücreti adı altında k...

Denizbank Kart Aidatı Şikayeti: Haksız Ücretin İadesi Talebi

Levent
Levent
Denizbank
10 Nisan 2025 16:12230

Sonu 0002 ile biten Denizbank Black Mastercard kartımdan 22 Şubat 2025 tarihinde 1053,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmi...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri