Denizbank bilgilerinizle

Denizbank mobil şube uygulamasında yaklaşık 48 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil şubeye girdiğimde hesaplarım ve kuryede olan kartım hiçbir şekilde görünmüyor, mobil şubedeki bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlana...

Denizbank’ta bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açıldığını Temmuz–Ağustos ayı civarında öğrendim. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hesabın İstanbul Saklama şubesinde göründüğü gerekçesiyle telefon üzerinden kapatma işlemi yapılmayacağı söylendi. Ardından Denizbank Kızılay şu...

Denizbank’a ait, sonu 4823 ile biten Gold kredi kartıma 28.11.2025 tarihinde toplam 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken kendi takibimle fark ettim. Kartımı yalnızca bir kez nakit avans çekmek için kullanmış ve son taksitini temmuz ayında tamamen...

Denizbank’a ait 4956 ile biten kredi kartıma 22.11.2025 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyel...

Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife 'Kart Borcum Güvende' sigorta ürünü, bilgim ve açık onayım olmadan başlatılmıştır. Hesap hareketlerimi incelediğimde yaklaşık 5 aydır bu ürün için prim kesintisi yapıldığını gördüm, ancak öncesinde de kesinti olup olmadığını bilmiyorum. Durumu fark edince bu...

Denizbank Platinum Bej Master kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum ve bu süre içinde ikinci kez kart aidatı kesildi. 28.11.2025 tarihinde ekstreme 1.124 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kart bana verilirken "aidatsız" denilerek verilmişti, buna rağmen geçen yıl da aidat kesilmişti. ...

Denizbank’tan hattıma uzun zamandır kredi teklifi ve benzeri içerikte tanıtım SMS’leri geliyor. Artık bu mesajları almak istemediğim için son 3 gündür, SMS’lerde yazdığı şekilde 6292’ye “iptal” yazarak defalarca mesaj gönderdim. Her seferinde “Gönderdiğiniz mesaj hatalıdır, lütfen mesajınızı kontro...

Denizbank’tan aldığım kredi kartı için başvuru sırasında, Kızılay bölgesinde çalışan saha personeli D***** Hanım, kartın hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ve benzeri bir ücretinin olmayacağını, ayrıca haberim ve onayım olmadan herhangi bir ek kesinti yapılmayacağını sözlü olarak özellikle belirtti. ...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 5 Kasım 2025 tarihinde 'kredi kartı yıllık üyelik ücreti' adı altında 995,50 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Kartı kullanırken tarafıma bu şekilde yüksek tutarda bir aidat yansıtılacağı açık ve net şekilde belirtilmemişti. Kesinti sonrası müşteri hizmetl...

Denizbank kredi kartı MasterCard’ımdan, bu gece benim haberim ve onayım olmadan yurt dışı mobil alışverişler yapılmıştır. Yaklaşık 2 saatlik bir zaman aralığında, tarafıma ait olmayan işlemler sonucu toplamda yaklaşık 31.000 TL tutarında harcama görünmektedir. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım...

Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan, 28.11.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 995 TL "yıllık üyelik ücreti" adı altında kesinti yapılarak ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Kredi kartı aidatlarının yasal o...

Denizbank’a ait, sonu 7071 ile biten Gold kredi kartıma 02.11.2025 tarihinde toplam 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında ve herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Ma...

Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan, 02.11.2025 tarihinde 1.141 TL tutarında yıllık kart ücreti ekstreme yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Müşteri hizmetleri önce bankanın beni tekrar arayacağını söyledi, daha sonra ya...

Denizbank’a ait, üzerinde Troy ibaresi bulunan ve numarası sonu 7782 ile biten kredi kartıma, 10.11.2025 tarihinde “İlk Yıl Üyelik Ücreti - S.U.M. Kamp. İptali” adı altında 936,58 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Söz konusu kredi kartı hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu t...

Denizbank’ta bulunan hem bireysel kredi kartım hem de business kredi kartım, bu gece ansızın gelen bir SMS ile hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Gerekçe olarak da ödemede gecikme olduğu söyleniyor; ancak ne Denizbank’ta ne de başka herhangi bir bankada kredi kartı, KMH veya baş...

Denizbank Gold kredi kartımın ekstresini gecikmeli olarak yatırdığım için, hiçbir uyarı mesajı almadan kartımın kullanıma kapatıldığını gördüm. Ekranda “müşteri yetersiz ödeme sayısı aşıldı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle şu an kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Üç kez asgari ödeme gecikti...

Denizbank aracılığıyla Fenerbahçe kredi kartı başvurusu yaptığım sırada, özellikle yıllık kart ücreti olmadığını söyleyerek beni bu karta yönlendirdiler. Bu beyanlara güvenerek kart başvurumu gerçekleştirdim ve yaklaşık 6–7 aydır bu kartı kullanmaktayım. Ancak 13.11.2025 tarihinde kredi kartıma “yı...

28.11.2025 tarihinde saat 21:23’te Denizbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma para göndermek isterken, son işlemler menüsünden yanlış seçim yaptığım için 12.000 TL tutarındaki ödemeyi Klon Ödeme Kuruluşu hesabına gönderdim. İşlem tamamen sehven gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Deniz...

Denizbank ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. Tüm kredi kartlarımı sıfırlayıp borcumu kapattıktan sonra, hesaplarımın kapatılmasını ve iptal talebi oluşturulmasını özellikle belirtmeme rağmen, Kurtaran Hesap'tan Metlife adına 2.950 TL tutarında izinsiz çekim yapıldı. Bunun üzerine herhangi bi...

Acar Legal Hukuk tarafından Denizbank ile ilgili olduğu iddia edilen bir dosya nedeniyle yaklaşık 3-4 aydır düzenli olarak rahatsız ediliyorum. Günde en az iki kez aranıyor, ayrıca benim dışımda başka insanlara da ulaştıklarını öğreniyorum. Özellikle akşam saat 18.00’den sonra yapılan bu aramalar he...

Denizbank Emekli Troy kredi kartımın sadece bir döneminde asgari ödeme yaptım. Buna rağmen ekstreme “satış faizi” adı altında 1.170 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm ve bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ya da uyarı almadım. Bu kesintinin hangi şartlarda uygulanacağına...

Denizbank’a ait, sonu 6031 ile biten Black kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.521,00 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu ücretin iadesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkra...

Denizbank kredi kartım gecikmeye girmişti, tüm borcumu 24.11.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı ve bloke durumunda görünmektedir. Buna rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyor, kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Diyarbakır şubesi ve müşteri hizmetleri ile defalarca gö...

Denizbank’a ait sonu 5105 ile biten kredi kartımın içinde kullanılabilir limit olmasına rağmen kartım uzun zamandır “kullanıma kapalı” durumda görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.