Denizbank bilgilerinizle

Denizbank kredi kartımdan bugün, bilgim ve onayım dışında 1046 TL aidat kesintisi yapıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ve önce olumsuz yanıt aldım. Daha sonra tekrar aradığımda, aidatın iadesi için 1 yıl boyunca kartı kapatmama şartı sunularak bir sözleşme imzalatıldı. Söz kon...

Denizbank Bonus Classic kartımdan 30 Ekim tarihinde 821,50 TL kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımı internet üzerinden aktif olarak kullanıyorum ve müşteri numaramın son dört hanesi 5412’dir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kart ücreti iadesinin y...

Denizbank Golf kredi kartım, borç gecikmesi nedeniyle yaklaşık bir haftadır bloke durumda. Borcumun tamamını ödememe rağmen kartımın blokesinin kaldırılması için hem Gaziantep Şahinbey şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her iki kanaldan da tatmin edici bir cevap alamadım ve ma...

Denizbank'tan faizsiz kredi kullanmak amacıyla mobil görüşme ile hesap açtırdım. Ancak hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Bankadan müşterisiymişim gibi mesajlar geliyor ancak hesabım oluşturulmamış. Konuyla ilgili telefondan yardımcı olmadılar. Şubeye gittim. Şube bana tam bir hesap açılmadı...

Denizbank’ta ticari müşteriyim. Sonu 5767 ile biten kartımdan 1 Temmuz tarihinde yaklaşık 250 adet işlem için ürün/hizmet karşılığı alamadığım gerekçesiyle Menemen Şubesi’ne giderek evraklarım ile birlikte harcama itirazında bulundum. 4 Temmuz’da işlemlerimin işleme alındığı bildirildi. Ancak bugüne...

Denizbank 4894********7595 numaralı Afili Bonus özellikli kredi kartını kullanıyorum. Kartıma 15.11.2025 tarihinde 1.046,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. 2020, 2021, 2022, 2023 ve 2024 yıllarında da aynı sebeple başvuru yapmış ve ayrıntılı olarak izah ettiğim üzere, bu kredi kartını İstanbul A...

Denizbank Black kredi kartımı, banka için dolaşan seyyar temsilci aracılığıyla 2025 yılında teslim aldım. Kartı teslim alırken, temsilci tarafından kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtildi ve bu bilgi sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak kartımı hiç kullanmamış olmama rağmen, 17/10/2025 hesap ...

15 Kasım 2025 tarihinde 02127053327 numaralı telefondan Denizbank adına arandım. Görüşmede ismim ve baba adım sorularak 'kart güvenliği için teminat sigortası' gibi bir kampanya tanıtıldı. Kampanyayı istemediğimi belirttim; ancak aramanın içeriği ve sorulan kişisel bilgiler nedeniyle ciddi şekilde ş...

14.11.2025 tarihinde sonu 9941 ile biten Denizbank kredi kartımdan, bilgim dışında 995,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aynı sorun geçen yıl da yaşanmış, o dönem müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu ücret iadesi yapılmıştı. Ancak bu yıl tekrar aynı şekilde aidat kesintisi yapılmıştır. Kartımı ...

16.11.2025 tarihinde saat 22:00:30’da bankadan “510118******6136 kartınızla bay turu orman ürün. İsimli iş yerinden 29.000 TL tutarında işlem yapıldı” şeklinde bir SMS aldım. Söz konusu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kartımı kaybetmedim, kartım fiziksel olarak yanımdadı...

Denizbank Anında Gold kredi kartımdan 13.11.2025 tarihinde 'Yıllık Üyelik Ücreti' adı altında 995,50 TL kesilmiştir. Bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın i...

Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık 25 gündür blokede. Kısa bir gecikmem olmuştu ancak borcun tamamını ödedim, şu an kartımda borç bulunmuyor. Buna rağmen kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum; POS/ATM ve uygulamada “blokeli” uyarısı görünüyor. Müşteri hizmetleri, başka bir bankaya olan borcum ne...

Denizbank kredi kartımın (kart son 4: 5338) ekstresinde 27.11.2025 tarihinde “İstanbul mbl” adına bilgim ve onayım dışında 1.297 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem, 3 taksit ve ek faiz yansıtılarak çekilmiş görünmektedir. Herhangi bir üyelik, mobil ödeme veya benzeri bir talebim yoktur. İşlemle ...

Sonu 8186 ile biten Denizbank kredi kartımdan 12.11.2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 376,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin aşağıdaki mevzuat hükümleri gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması...

Denizbank Perpa Şubesi üzerinden kullandığım Hugin marka yazar kasa pos cihazlarımı Ekim ayında iptal ettirdim. Buna rağmen 02.11.2025 tarihinde iki pos cihazı için 'bakım hizmeti' adı altında 513 TL + 513 TL olmak üzere toplam 1.026 TL hesabımdan kesildi. İlgili üye iş yeri/müşteri numaralarım: 400...

Denizbank kredi kartımdan geçen hafta 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartın son 4 hanesi 5364, kartı Bursa’da kullanıyorum. Bu ücretin bilgim dışında ve onayımı almadan yansıtıldığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, zorunlu bir hizm...

Denizbank Bonus kredi kartımla 14 Kasım 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 12.409 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanın vergi ödemelerinde “3 taksit” kampanyası bulunduğu için diğer kartımı kullanmayıp bu işlemi Denizbank üzerinden gerçekleştirdim. Ancak işlem ekstreme tek çekim olarak ya...