to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartı borcum için yaklaşık 110 bin TL ana para borcumu bankayla yapılandırdım ve yapılandırma sonrası borcum yaklaşık 160 bin TL civarına çıktı. Bu borç 12 ay taksite bölündü; ancak taksit sayısı 12 aydan fazlasına bölünmediği için ilk taksiti ödeyemedim ve ödeme planına uyamadım.
İlk taksiti ödeyemeyince borcumu yeniden, daha uzun vadede yapılandırmak için bankayı aradım fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca mobil şubeme de engel konuldu ve şu anda hem mobil şubeye giremiyor hem de borç durumumu, gecikmeyi ve yapılandırma detaylarını hiçbir kanal üzerinden göremiyorum. Ulaşamadığım için neyle karşı karşıya olduğumu, borcun hangi aşamada olduğunu da öğrenemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Halkbank’ın kredi kartı borcuma ilişkin mevcut yapılandırmayı ve tüm kayıtları inceleyerek, borcumu 12 aydan daha uzun vadeye yayacak şekilde yeniden yapılandırmasını, mobil şube engelini kaldırmasını ve müşteri hizmetleri kanalı üzerinden de bana net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini zamanında yapamadım ve ardından kredimi yapılandırdım. Ancak bazı nedenlerle yapılandırma taksitlerini de ödeyemedim. Tekrar yapılandırma talebim için bankadan bilgi mesajı geldi, fakat başvurduğumda yardımcı olunmadı ve mobil bankacılık şubesine ...
Bireysel kredi kartı borçlarının yapılandırılması hakkındaki yeni düzenleme yürürlüğe girmiş olmasına rağmen, Halkbank'taki yapılandırma başvurum yaklaşık 15 gündür sonuçlanmadı. Başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Sürecin başından bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ...
Halkbank kredi kartı borcum için yaklaşık 3 ay önce dijital kanallar üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Bana aylık 12 bin tl taksit ve toplamda 12 ayda borcun biteceği söylendi. Ancak yapılandırma onaylanmasına rağmen her ay yine ekstre şeklinde yüksek tutarlar geliyor ve ödemelerim minimum ...
Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu yapılandırmak için Ağustos ayı başında başvuruda bulundum. Yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında arandığımda o an müsait olamadığım için tekrar aranmadım ve başvurum bekletildi. 15 Eylül’de tekrar arayıp durumumu sorduğumda, mevcutt...
18.07.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı borç yapılandırması başvurusunda bulundum. Bu başvurumu 10.07.2025 tarihli BDDK kararına istinaden gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde net bir sonuç alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aradı...
Açık Hesap 628 
Adres Teyiti 36 
Altın 230 
Bank24 147 
Banka Kartı 786 
Bireysel Emeklilik 64 
Borç Kapatma Kredisi 230 
Borsa 25 
Business Kart 26 
Cesur Girişimci Kredisi 6 
Çek 41 
Deprem Kredisi 35 
Destek Kredisi 44 
Dijital Parola 445 
Dolar 41 
Döviz 42 
EFT 541 
Ehliyet Harcı Yatırma 20 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 5 
Esnaf Kredisi 1.117 
Euro 33 
Faizsiz Kredi 16 
FAST 173 
Fatura Ödeme 195 
Fon 63 
Genç Girişimci Kredisi 26 Harcama İtirazı 263 
Harç Ödeme 563 
Havale 175 
Hesap 2.231 
Hesaplı Evim Konut Kredisi 5 
HGS 54 
Hisse 62 
İhtiyaç Kredisi 147 
İlk Evim Konut Kredisi 38 
İpotek Kaldırma 66 
Jet Kart 41 
Kadın Girişimci Kredisi 32 
Kiralık Kasa 91 Kobi 117 
Konut Kredisi 450 
Kosgeb Kredisi 6 
Kredi 4.075 
Kredi Kartı 4.074 
Kumbara 4 
Kurye 311 
Maaş 775 Mevduat 57 
MTV Ödeme 5 
Nakit Avans 108 NFC 117 
NFC Ödeme 28 
Numara Güncelleme 177 Operatör Değişikliği 54 
Otomatik Ödeme 277 
Öğrenci Kartı 63 
Para Çekme 1.321 
Para Yatırma 1.963 
Paraf Debit 79 
Paraf Esnaf Kart 115 
Paraf Genç Kart 199 
Paraf Platinum 130 
Paraf Puan 451 
Paraf Troy 240 
Parafly 92 
Pasaport Harcı Ödeme 6 
Pos 227 
Promosyon 737 
Sanal Kart 24 
Sigorta 1.157 
Sim Kart Bloke 140 
SRC Harç Ödeme 7 
Swift 16 
Şifre 500 
Şirket Kredisi 3 
Taksitli Nakit Avans 23 
Taşıt Kredisi 66 
Usta Girişimci Kredisi 3 
Vadeli Hesap 31 
Vadesiz Hesap 125 
Virman 35 
Yatırım Hesabı 65 
Yeni Evim Kredisi 14 
Yorumlar