to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan hattıma uzun zamandır kredi teklifi ve benzeri içerikte tanıtım SMS’leri geliyor. Artık bu mesajları almak istemediğim için son 3 gündür, SMS’lerde yazdığı şekilde 6292’ye “iptal” yazarak defalarca mesaj gönderdim.
Her seferinde “Gönderdiğiniz mesaj hatalıdır, lütfen mesajınızı kontrol ederek tekrar gönderiniz” şeklinde geri dönüş alıyorum. Talimatı doğru uygulamama rağmen sistemin iptal talebimi kabul etmediğini görüyorum ve bunun SMS iptalini engellemek için bilerek tasarlandığını düşünüyorum.
Yaklaşık 25 yıl önce Denizbank’tan bir kredi kullanmıştım, şu anda ise bankada aktif bir hesabım ya da kartım bulunmuyor. Buna rağmen tanıtım amaçlı SMS gönderilmesini ve üstelik iptal etmemin de teknik bir gerekçe olmaksızın engellenmesini kabul etmiyorum.
Telefon numaramın Denizbank sistemlerinden tamamen silinmesini, tüm tanıtım ve bilgilendirme SMS gönderimlerinin derhal durdurulmasını ve iptal talebimi sorunsuz bir şekilde yerine getirmenizi talep ediyorum.
Denizbank’tan kişisel verilerimin silinmemesi ve istemediğim halde SMS almaya devam etmem nedeniyle şikayetçiyim. Ekim ayı sonunda bu durumun son bulması için gerekli başvuruları yapmama rağmen, banka hâlâ kredi ve benzeri ürünlerine ilişkin bilgilendirme amaçlı SMS göndermeyi sürdürüyor. Telefon b...
Yaklaşık 1 aydır Denizbank tarafından her gün öğle saatlerinde ismimle hitap edilen SMS’ler alıyorum. Bankanın hiçbir uygulamasını kullanmıyorum ve herhangi bir kredi başvurum veya üyeliğim bulunmamasına rağmen iletişim bilgilerim izinsiz şekilde alınmış görünüyor. SMS’lerde iptal veya iletişim izni...
Denizbank’a ait kredi kartım nedeniyle tarafıma sürekli olarak kampanya ve kredi tanıtım mesajları gönderiliyor. SMS iptal yazarak 6292’ye defalarca mesaj göndermeme rağmen, bu mesajlar kesilmedi ve neredeyse her gün ya da en geç 2-3 günde bir rahatsız edici şekilde tekrar tekrar gelmeye devam ediyo...
Denizbank’tan 5426****77 numaralı telefonuma her gün sürekli olarak kredi kartı, kampanya ve reklam içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu mesajları almak i...
Denizbank’tan 3 Kasım tarihinden bu yana, SMS iptali için gerekli adımları uygulamama rağmen toplam 4 adet tanıtım ve bilgilendirme içerikli SMS almaya devam ediyorum. Mesajların içinde yer alan, “SMS almak istemiyorsanız şu numaraya SMS iptal yazın gönderin” ifadesine uygun şekilde ilgili numaraya ...
Yorumlar