to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, sonu 4823 ile biten Gold kredi kartıma 28.11.2025 tarihinde toplam 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken kendi takibimle fark ettim. Kartımı yalnızca bir kez nakit avans çekmek için kullanmış ve son taksitini temmuz ayında tamamen ödemiş olmama rağmen, bu tutarın haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum.
28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığının bulunmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmeye konulmuş ve müzakere imkânı tanınmadığından haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, İzmir Aliağa Şubesi’ne bağlı kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek herhangi bir ek şart öne sürülmeden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, Denizbank nezdindeki hesap ve kredi kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait, sonu 7071 ile biten Gold kredi kartıma 02.11.2025 tarihinde toplam 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın,...
Denizbank Konya Zafer Meydanı Şubesi’ne bağlı Gold Mastercard kredi kartımdan 07 Şubat 2026 tarihinde tarafımdan hiçbir onay veya bilgilendirme olmadan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlendirme hakkında önceden bilgilendirilmedim ve onayım alınmadı. Bu işlemin a...
09 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Goldmaster kredi kartımdan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı şekilde 950,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartım Adana Sarıçam Şubesi’ne bağlı olup, halen aktif olarak kullanmaktayım. Söz konusu kesintinin iadesi için müşteri hizmetleriyle ileti...
Uzun süredir kullanmakta olduğum, numarası 4369 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, 20 Kasım 2025 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın hesabımdan habersiz şekilde çekilmesinden dolayı ma...
Yorumlar